社群网站的应用与影响-中央大学电算中心.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 你今天偷菜了嗎? * Facebook (臉書) 創辦人為一哈佛大學生Mark Zuckerberg 2004年2月4日上線 搜尋好友 塗鴉牆 應用程式 2010年被美國媒體評為世界最具創新力的公司。 * Facebook (臉書) 收入來自廣告，包括橫幅廣告和由商家贊助的小組 用戶可以免費使用 可建立自己的檔案頁 ( 照片和個人興趣等 ) 可進行公開或私下留言 可加入其他朋友的小組 個人資訊只有同一個社交網路（如學校或公司）的用戶或被認證了的朋友才可以檢視。 * Facebook 搜尋好友 * Facebook 互動遊戲 * Social Network Analysis * 網路社群會員發展四階段 * Hagel,Armstrong（1998） 《網路商機：如何經營虛擬社群》 社群網站的成員 * 優勢 * 與朋友保持聯繫 找回失聯的朋友 一起種菜玩俄羅斯方塊 建立興趣相同的群組 商家針對特定使用者群組打廣告更有針對性 劣勢 * 有些社交服務類網站得不到利潤 企業需要雇員管理社群網站，且工作時間長 二次元 =/= 三次元 個人資訊安全沒有保障 Marketers Embrace Twitter over Facebook * Using Twitter for several purposes: company news customer service marketing promotions employee recruitment. 社群網站行銷 重覆造訪率高 黏著度高 自然形成之區隔市場 企業Tips 了解客戶及其所需 提供客製化的產品與服務 社群網站置入性行銷實例 愛情公寓 社群網站對社會的衝擊 * 埃及革命 / Facebook革命 * 透過Facebook及Twitter等社群網站串聯發聲 突破埃及政府的媒體管制 集結超過百萬名以上的民眾走上街頭 使得掌權30年的埃及總統穆巴拉克下臺 莫拉克PLURK災情資訊牆 * Source /unlimiter1001/unlimiter日政府利用twitter發布消息 * Future of Social Network 社群網站未來面臨的挑戰 * Security * Malware exploiting social networks Malicious Banner ads Customizable scripts Adware Phishing attacks 社交工程惡意程式 * 假冒其他軟體或隱藏在其他軟體之內，引誘使用者下載並安裝該軟體，藉此趁機安裝惡意軟體 使得機密的資料遭盜用、損毀或外流。 玩久了也是會膩的…用戶流失 * 社交的壓力 網站族群取向不同 耐玩度不高 不再使用的用戶可分為兩種 不再使用該類型的社群網站 遷移到其他同類型的網站 (通常為heavy user) 安全隱私 * 2007/11 燈塔計劃 為改善盈利環境， Facebook發布了顯示廣告系統 2009/03 條款風波 在未告知會使用者的情況下， Facebook擅自更改使用條款，宣稱使用者上傳的資料即使刪除，Facebook仍然具有完全的使用權。 2009/05 駭客入侵 駭客入侵 Facebook 2億用戶，盜取部分人的密碼，藉以發放垃圾電郵 行動社群 * 參考資料 * .tw/~society/e-j/33/33-25.htm http://www.cse.iitb.ac.in/~cs344/2010/seminars/Social-Network.ppt /socialnetworks.pdf /Article.aspx?R=1007229 /unlimiter1001/unlimiter/2011/02/11/egypt-facebook-revolution-wael-ghonim_n_822078.html 維基百科 網路行銷 第三版 ,曹修源, 林豪鏘著 * * * * * * * * * 中央大學 電子計算機中心「多媒體與網路應用」資訊推廣課程 資工2A 廖婉珊 arfeox@ 2011/03/26 * 社群網站的應用與影響 Outline * Introduction Types of Social Networks Social Network Analysis Future of Social Network References Introduction 社群網站是啥？能