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B2C電子商務 李錦雄 93年5月9日 電子商務(E-commerce ) Electronic Commerce (EC) 。 利用電腦，透過網際網路從事商業行為。 將買賣商品或服務的流程透過使用網際網路及其它數位科技的電腦化數位交易來達成。 特性：即時、互動、多媒體、低成本、跨越時間與空間的限制。 電子商務的商業營運模式 依交易對象區分： 企業對企業(B2B) 、企業對消費者(B2C) 、消費者對企業(C2B) 、消費者對消費者(C2C) 依網站服務功能區分： 仲介網站、廣告刊登網站、資訊媒介網站、銷售商網站、製造商網站、連屬網站、社群網站、訂閱服務網站、公用服務網站 依獲利型態區分： 仲介型、社群型、客戶代理型、市場拍賣型、賣方代理型、原廠直銷型 依交易對象區分(一) 企業對企業(Business to Business, B2B) 指企業對企業之間的交易關係，透過網際網路企業間可以從事商業活動，整合彼此之間的運作，重視關係的建立，包括電子訂單採購、投標下單、客戶服務、技術支援等。 優勢：使企業間更容易了解所需物料與服務，獲得更詳盡的資訊，以降低買賣雙方的交易成本。 依交易對象區分(二) 企業對消費者(Business to Customer, B2C) 指企業透過網際網路對消費者販售商品或提供服務。 依交易對象區分(三、四) 消費者對消費者(Customer to Cust