现代采购绩效评估..ppt

沈 阳 航 空 航 天 大 学 采购管理实物 第11章 采购绩效评估 采购管理实物 主 要 内 容 采购绩效评估概述 采购绩效评估的指标和标准 采购绩效考核的程序和方法 改善采购绩效的措施 4 1 2 3 案例分析11-1：跨国公司如何对采购员进行绩效考核 业务指标 采购成本 采购质量 订购成本 仓储成本 服务质量 个人素质指标 谈判技巧 沟通技巧 合作能力 创新能力 决策能力 案例分析11-1：跨国公司如何对采购员进行绩效考核 业务指标 采购成本 采购质量 订购成本 仓储成本 服务质量 个人素质指标 谈判技巧 沟通技巧 合作能力 创新能力 决策能力 一、采购绩效评估的含义 采购绩效是指从数量和质量上来评估采购的职能部门和采购工作人员达到规定目标和实现具体目标的程度。 对采购绩效的评估可以分为对整个采购部门的评估和对采购人员个人的评估。 对采购部门绩效评估可以由高层管理者来进行，也可以由外部客户来进行； 而对采购人员的评估常由采购部门的负责人来进行。 11.1节 采购评估概述 二、采购绩效评估的目的 目的 提供改进绩效的依据 确保采购目标的实现 作为个人或部门惩罚的参考 促进部门关系 协助甄选人员与训练 11.1节 采购评估概述 提高人员的士气 三、影响采购绩效评估的因素 11.1节 采购评估概述 1 业务管理活动 2 商业活动因素 3 物流因素 4 经营策略因素 四、采购绩效评估和考核中存在的问题 过多及错误的数据； 关注短期的考核指标； 缺少细节； 导致错误的绩效行为； 行为考核指标及成果 11.1节 采购评估概述 11.2节 采购绩效评估的指标和标准 一、采购绩效评估指标设定的内容 采购效果 采购效率 货物价格与成本 采购货物质量 采购物流 采购人员 采购管理 采购程序 采购信息系统 11.2节 采购绩效评估的指标和标准 二、采购绩效评估指标设定的原则 要同企业的总体采购水平相适应 原则 选择要明确、尽量量化 三、采购绩效评估指标 11.2节 采购绩效评估的指标和标准 三、采购绩效评估指标 1、数量绩效指标 当采购人员为争取数量折扣，以达到降低价格的目的时，可能导致存货过多，甚至发生呆料、废料的情况。 储存费用指标； 呆料、废料处理损失指标。 2、质量绩效指标 质量指标主要衡量供应商所提供的产品的质量情况及供应商的整体质量水平。 来料指标； 质量体系。 11.2节 采购绩效评估的指标和标准 三、采购绩效评价指标 3、时间绩效指标 时间绩效指标是用以衡量采购人员处理订单的效率及对于供应商交货时间的控制。 紧急采购费用指标； 停工断料损失指标。 4、价格与成本绩效指标 价格绩效指标是企业最重视及最常见的衡量指标。 年采购额； 采购价格； 采购成本； 其他 。 11.2节 采购绩效评估的指标和标准 三、采购绩效评价指标 5、采购物流指标 采购物流指标主要用来衡量采购物流各环节的工作情况。 涉及订货工作的指标； 涉及供应商供货的指标； 涉及交货与货物接收的指标； 涉及库存与周转的指标。 6、采购效率指标 采购效率指标是衡量采购人员能力与采购管理水平的指标。 采购部门人员； 采购管理。 11.2节 采购绩效评估的指标和标准 四、 采购绩效评估的标准 过去的绩效 选择公司过去的绩效作为考核当前绩效的标准，是很有效的做法，尤其适合于起步的企业； 行业平均绩效 选择同行业竞争企业作为目标来考核自己的业绩，形成相互的促进和激励； 标准绩效 固定的标准； 有挑战意义的标准； 可能实现的标准。 11.2节 采购绩效评估的指标和标准 案例分析11-2：中集集团对采购部门的绩效考核 案例思考题： 通过案例分析，中集集团采用了哪些方法对采购部门实施绩效考核？ 通过案例，结合我国企业采购绩效评估的现状和存在的问题，提出合理的采购绩效评估体系。 运用业绩考核工具 考核的策略 运用内部看板工具 一、采购绩效考核的程序 11.3节 采购绩效考核的程序和方法 二、参与采购绩效考核的人员 参与采购绩效考核的人员不仅包括采购部门的人员，还需要财务部门、生产部门、供应商，甚至专家顾问的配合。行业平均绩效。 采购部门主管； 财务部门； 生产主管部门或工程指挥部门； 供应商； 专家顾问。 11.3节 采购绩效考核的程序和方法 三、采购绩效考核的方式 采购工作绩效的考核一般有两种方式：定期和不定期考核。 定期考核主要是与公司年度人事考核同步进行的对采购人员工作情况的考核，一般以采购人员的工作表现作为考核内容，包括工作态度、合作精神、工作能力、学习能力、忠诚度、积极性等； 不定期的考核是跟踪特定的采购项目，由项目执行人自己进行的考核。 1