三级案例题附件.doc

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三级案例题附件

【试题一】28分 负责人:石岩老师 中国CBA篮球职业联赛中的一支球队新近签约了一名实力很强的原NBA的大牌球星,该球星素来与媒体关系较为紧张,现在球队准备召开一次新闻发布会,宣布该球星加盟球队的消息,请你结合上述材料草拟一份新闻发布会准备工作方案。 参考答案要点与评分标准: 组织新闻发布会,是体育组织公关部门经常性的业务工作,在筹备新闻发布会时组织的准备工作: 1.确定新闻发布会的主题。(4分)即某球星加盟该俱乐部的新闻发布会。 2.选择记者招待会的时间和地点。避开节假日和重大社会活动日,截稿时间。交通方便、设施良好、环境安静、档次较高 3.确定参加记者招待会人员的范围及具体名单。(2分)重要程度和影响范围 报纸杂志记者,还要有广播电台、电视台、摄影记者等等。提前送到被邀对象手中,便于记者们做准备。(1分) 4.确定记者招待会的主持人和发言人。(2分)体育组织形象的代表 组织能力和应变能力 主持人由公共关系人员担任;发言人由体育组织的领导,回答问题具有一定的权威性。(1分) 5.准备记者招待会所需材料。(2分)这些材料包括文字、实物、图片影视,发言稿、讲话稿、背景资料、论据资料等,译成外文。(1分) 6.做好会场布置。(2分)布置会场要考虑灯光、电话、电源电传、音响设备、录音器材、发布台等器材设施使用效果。设计好宾客座位排列顺序,分清主次,避免出现纷乱和不愉快,必要时要准备会议胸卡或坐席卡。(1分) 7.人员分工明确。(2分)记者招待会人员要分工明确,接待人员、内部摄影人员、音响管理人员、安全保卫人员等会议期间按分工各负其责,以免造成会场秩序混乱。(1分) 8.掌握好会议程序。(2分)记者招待会的程序一般是:记者签到,分发会议材料,主持人宣布会议开始并对记者招待会作简单介绍,发言人讲话,接受记者提问,安排其他活动。会议程序要安排得详细、紧凑,避免出现冷场和混乱局面。(1分) 9.做好经费预算。(2分)举行记者招待会得规格和规模不同,花费也不同,必须做好预算。预算包括以下几项开支;会场租借费、印刷费、录音、录像器材租借费、交通费、文具费、茶点费、住宿费、劳务费等。(1分) 【试题二】28分 负责人:石岩老师 一支非常有实力的某中超足球俱乐部为了改善训练和比赛条件,投入巨资历经两年修建了一座能容纳40000余观众的大型专用足球场,在新足球场建成后准备举办一场大型的落成庆典活动,请你拟出一份场馆落成庆典活动的实施方案。 参考答案要点与评分标准: 体育场馆落成庆典不是一般的体育公关活动,它凝聚着人们对辛勤耕耘取得成绩的喜悦和欢庆,它是体育组织开展的重要公共关系活动,必须精心筹划和组织实施。 1.拟定邀请嘉宾名单。(3分)根据体育场馆落成庆典主题和内容,邀请有关的宾客,一般包括有关部门负责人、知名运动员或体育界人士、同行业代表、社团代表、公众代表和员工代表、新闻界人士。请柬要尽可能地寄出,以便掌握来宾的实际情况,确保接待工作的顺利进行。(1分) 2.安排庆典活动程序,布置好活动现场。(3分)体育场馆落成庆典活动程序一般为:来宾签到、主持人宣布庆典开始、宣布来宾名单、宣读贺电贺信、重要领导和来宾致词或讲话、致答词、剪彩等。现场布置包括标语、口号、彩旗、气球、宣传画、音响设备、签到处、观礼台、主席台座位及排名顺序等。(1分) 3.确定致贺词、致答词人员名单。(3分)一般情况下,致词主方人员是组织的负责人,客方人员是地位较高和有一定声望的知名人士。贺词、答词都应言简意赅,起到沟通感情、增进友谊的目的。(1分) 4.确定关键礼仪人员。(3分)例如剪彩、揭牌等,除本单位负责人外,还应有德高望重德知名人士作为来宾共同参加。(1分) 5.做好各项服务接待工作。(3分)应事先确定负责签到、接待、剪彩、摄影、录像、扩音、礼品发送等有关服务礼仪人员以及卫生、保卫人员,这些人员应在庆典前到达指定岗位,准备好与庆典有关的各种资料和活动必需品如剪刀、托盘等。(1分) 6.安排庆祝节目。(3分)在庆典过程中可安排如舞狮耍龙、乐队伴奏、民间舞蹈、歌舞节目等,还可以邀请来宾题词,作为永久纪念。(1分) 7.组织参观。(3分)庆典结束后,可组织来宾参观设施、陈列等,增加宣传社会组织、传播信息的机会。(1分) 【试题三】28分 负责人:石岩老师 某市为了提升城市影响力与地位,打造个性化城市形象以及推动地方经济的发展,决定由政府牵头并联合数家有实力的大型企业组建一家赛事经营公司,结合城市自身的特色与资源优势,创设一项国际自由搏击对抗赛,你作为此项赛事的推广人,你认为应该通过那些手段来包装和推广此项赛事? 参考答案要点与评分标准: 可以采取的主要手段包括

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