总公司考察组接待活动.doc

总公司考察组接待活动 1.项目实施方式：模拟实施（取自在公司经历的一次真实接待活动） 2.项目内容： 1．制作详细的接待活动流程表 2．接待活动实施过程 3．接待活动总结 3.活动开展原因： 1．适应学校教学需求 2.进一步熟练运用英语各项技能 3.增强小组合作精神 4.锻炼小组个人做事的能力 5.增强小组各成员的人际交往与友谊 6.通过模仿企业接待活动进一步了解企业,为我们以后进入企业工作做铺垫. 4．活动目的 1.向学校汇报我们在各公司实习时的学习成果。 2.通过实践来深一步的体验企业文化，让我们进一步的了解公司接待客人的各流程，为我们以后工作做好充分准备。 5、活动意义 ◆提早让学生了解公司以便实习时尽早适应公司生活。 ◆将项目活动与学生实习有机结合,让学生清楚的了解接待活动的流程，进一步的提高学生在实习时的工作水平以及办事能力。 ◆通过小组合作了解公司里团队合作的重要性。 项目流程 考察团接待活动具体分为三个部分： Part 1 --- 策划接待活动羡慕流程 Part 2 -- 模仿接待总公司考察团活动 Part 3 -- 接待活动项目总结 A、公司接待活动详细进程： 考察团来访前： 1. 确认考察团访问时间, 航班, 访问人员,职位等信息商讨参观访问行程,一切敲定之后, 发送邮件传真确认. 和定酒店星级房间一人间,还是share room, 楼层,吸烟区和非吸烟区等等安排妥当以后, 告知具体饭店地址电话. 5、根据考察团的需求定好饭店，并准备好小礼物 6安排接机车辆准备所要求的资料等文件接到之后, 根据行程表进行参观和会谈, 安排人以后, 根据的意见, 适当娱乐购物等 项目主题的确定柏楠 项目主要内容的确定柏楠 项目分工的确定杨佳佳 项目活动所需信息的搜集柏楠，杨佳佳 照片采集柏楠，杨佳佳 项目场地准备柏楠 项目道具准备杨佳佳 项目活动详细方案的撰写（中英word文件）柏楠，杨佳佳 项目ppt制作柏楠，杨佳佳 项目ppt陈述柏楠，杨佳佳 活动实施进程 活动实施结果 2009-10-1 建立活动实施小组 小组成员：柏楠 杨佳佳 2009-10-1 确定活动主题类型 接待活动 2009-10-25 --- 2009-10-30 小组讨论接待活动的具体主题以及接待活动的实施内容，并发邮件与指导老师商讨我们这一小组的活动主题 在指导老师的帮助下，我们这一组的活动主题最终确定为-----总公司考察组接待活动 2009-11-1 --- 2009-11-30 搜集整理与接待活动有关的资料信息，并记录下重要的注意事项 根据搜集的资料及我们在公司实习的经历，我们开始设计项目 2009-12-1 --- 2009-12-30 小组讨论具体的活动分工明细 确定小组成员分工 2010-1-16 小组与指导老师第一次碰面会 将目前小组准备及实施情况汇报给指导老师 2010-1-1 --- 2010-3-15 首先我们为策划项目活动制定了完整的计划。我们一起讨论了小组项目活动的组成部分及项目活动如何实施的问题。经小组商讨后，我们决定模拟一次接待从总公司来的考察团的活动。在模拟接待的过程中，我们发现这其中还有许多不足的地方，但在小组一番努力后，许多不足都被改善，最终形成小组项目策划书。 完成项目活动策划书的初稿 2010-1-1 --- 2010-3-15 邀请另外两个同学帮助我们一起排练 进一步了解接待活动，找出需要继续改进的地方 2010-1-1 --- 2010-3-15 搜集所需的照片 通过照片记录我们练习的情况 2010-3-16 --- 2010-4-30 准备英文版项目策划书和陈述PPT 完成英文版策划书和陈述PPT 2010-4-1--- 2010-5-1 进行一次正式模仿，为最后毕业答辩做准备 毕业项目展示 总结 我们这次选的项目主题是接待来自总公司考察团的活动，这个主题和我们现在的实习工作有很大关系。在我们各自的实习公司内，我们都担任过前台兼行政助理这个职位，因此接待活动是我们这个岗位上的基本职责。虽然我们都还没有组织过一次正式的接待活动，但是我们希望借此机会为我们以后的工作做好准备。同时这也是我们向学校展示我们实习成果的一次机会，我们想把我们在公司的所学借此机会付诸实际。 在大多数人的眼里，接待看起来似乎是一件很容易的事情，但事实上一旦我们着手组织一次接待活动的时候，我们才发现它并不像我们所想的那样。在定下这个主题的时候，首先我们把我们设想为公司的职员，如果我们接到这样一个任务要我们组织一次接待活动，我们要如何组织呢？首先，如果我们向要把这次接待组织好，首先我们要要为这次接待做好详细的计划。顺着这个思路，我们开始设计