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B2C咨询指导手册 《中软国际 B2C业务咨询指导手册》 （V1.0版） 2012年10月 B2C咨询指导手册 概 述 咨询师是培训行业非常重要的工作岗位，是市场招生的核心环节， 是校区利润的重要保障。咨询师与客户直接接触，重在发掘客户的潜在 需求，引导客户的培训意向，推动客户的消费行为。 《咨询指导手册》为中软国际ETC咨询人员在咨询工作中遇到的各种 问题，进行深入分析总结，并提供推荐性的解答方案.面对市场的不断变 化，我们会持续补充指南中的内容，为咨询师提供更有效的帮助和支持。 我们期待着您不断反馈工作中遇到的问题，使《咨询指导手册》更加完 善，更具有实效性，成功地树立中软国际ETC形象，拓展您的培训业务。