中层干部管理技能讲座.ppt

* 具体来说，这是针对蓝辛说的。但是具有普遍的意义。这里重复德鲁克在影片中说过的话，也是为了向单元总结过渡。 * 单元总结的这些空格，学员一般都能够脱口而出。如果这样，教学效果就达到了。 这是对比尔这样的人说的。 * 这是对查理的批评，具有普遍意义。对团队建设以及公事都有实际意义。 * 这是对蓝辛这样的人说的。对所有的高层管理者都有普遍的意义。 可以看出，短短的“用人之长”四个字化出了那么丰富的内容。 * 所有的卓有成效的五种技能都是为了完成组织的使命。 本PPT是为了总结课程而设计的。老师可以一边放映带有动画的PPT，一边回顾这个单元的内容。最后归结到完成使命上。 四 有效会议的原则 三个明确：目标、会议议程、效果 掌握好时间并围绕主题讨论 在会议中创造互相尊敬、坦率及合作的气氛 会议纪要三天内发送 将与会者的协议转化为承诺和明确的行动 主持会议的切忌 既主持会议，又高谈阔论！ * 用人之长 《卓有成效的管理者》之 一位管理者如果仅能见人之短而不能识人之长，因而刻意避其所短，而非着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一位弱者，他会觉得别人的才干可能构成对他本身的威胁。 李将军手下有一位将领常不按照命令行事，往往使李将军预定的计划完全改变。李将军屡次都忍受了，但终于有一次他忍不住大发雷霆。当他平静下来时，一位幕僚问他：“你为什么不将他革职呢？”据说当时李将军不禁一时愕然，无以为答，好一会儿他才说：“多么荒唐的问题！把他撤了，谁还能打胜仗？” 如何发挥人的长处 充分发挥自己的长处 了解自己不能做什么？ 了解自己能做什么？该做什么？应该还会有很多。 勇往直前 善于发掘机会 注意自己的绩效、成果，发展自己的工作方式。 问题消失，机会开发 * 工作中不负责任的种种表现 不负责任的种种表现 计划很完美，却总是落实不到位 问题一大堆，责任难追究 领导急如火，下属很轻松 门难进、脸难看、事难办 政令不通、工作低效…… 上班时间迟到早退、偷玩游戏、挖菜聊天、煲电话粥； 吃、拿、卡、要、报； 将本来属于自己的工作推托给其他同事等等…… 互相沟通 团队合作 自我发展 培养他人 有效的人际关系，有下列四项基本要求： 主管与下属 部门之内 或者部门与 部门之间 员工个人的 发展及价值的 实现 为未来培养 更具远见与 谋略的管理人才 正确的人际关系 正确的人际关系是有效性的第二项表现 正确的人际关系 “专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系 ” ——戴尔·卡耐基 人都是需要帮助的，而互相帮助就是人脉的来源。成功与日常的生活都离不开正确的人际关系 重视贡献是正确人际关系的基础，还是推动变化的催化剂！ 做事先做人：做一个重视贡献而积极主动的人 有效性 贡献 人际关系 观测能力 医学院教授的启蒙课 有位医学院的教授，在上课的第一天对他的学生说：“当医生，最要紧的就是胆大心细！”说完，便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里，接着再把手指放进自己的嘴中，随后教授将那只杯子递给学生，让这些学生学着他的样子做。 看着每个学生都把手指探入杯中，然后再塞进嘴里，忍着呕吐的狼狈样子，他微微笑了笑说：“不错，不错，你们每个人都够胆大的。”紧接着教授又难过起来：“只可惜你们看得不够心细，没有注意我探入尿杯的是食指，放进嘴里的却是中指啊！” 沟通能力 1、术前谈话（视频） 2、向家长征求结婚的事宜（视频） * 德鲁克建议 一个卓有成效的管理者面对他的每一位下属时会问，他能做什么，而不在乎他不能做什么。 * 德鲁克的建议 不要　　　　　　，任用一流专业人员做管理之职，从而毁了这位专业人员。 违背个人意愿 * 德鲁克的建议 在自己的权责范围内行事，要时刻质问自己：我应该向我的同事，特别是我的老板提供什么样的信息，才能使他或她的工作更加有效？ 管理者不应该以公司的愚蠢以及公司愚蠢的规定和愚蠢的审计员而抱怨自己完不成的事情，而是应该努力寻找办法，完成需要做的事情，并获得成功。 * 德鲁克的建议 卓有成效的管理者不应该四处奔忙，　　　　　　　　　　 。管理者应该时刻反问自己： 　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　 扮演着每位下属的助理 我能做什么？ 我的优点是什么？ 如何才能充分利用这一优点？ 着眼于 明日 用人 之长 有效决策 重视贡献 时间管理 使命 一个切合实际的计划+脚踏实地的实施 +始终密切的监控=中层管理成功 如何做到管