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市场营销概述 一、市场营销概念：1985年美国市场营销协会提出：市场营销是关于构思、货物和劳务的设计、定价、促销和渠道的规划与实施过程，旨在导致符合个人和组织目标的交换。 二重性：一方面，反映商品经营的一般规律，体现了市场营销的自然属性；另一方面，市场营销是一个交换过程，它不仅是商品形态变化的运动过程，在每一次交换及形态变化中又都体现着经济关系，这是市场营销的社会属性。 大市场营销：为了成功地进入特定市场，并在那里从事业务经营，在策略上协调地使用经济、心理、政治和公共关系等手段，以博得外国或地方的有关方面的合作和支持。 二、经营观念的发展阶段：企业的经营观念大体上有生产、产品、推销、市场营销和社会营销观念（以保证消费者满意及消费者与社会公众的长期福利，作为企业的根本目的与责任，负责的社会营销决策，应同时考虑到消费者的需要、消费者愿望、消费者利益和社会福利，在此前提下获得企业的利润）。 三、房地产市场营销概念：指房地产开发经营企业开展的创造性适应动态变化着的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产开发经营者流向房地产购买者的社会和管理过程。 主要表现：1、房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的（宏观：房地产产业政策、金融政策、市场政策；微观：人口数量、收入水平）；2、房地产市场营销系统的运行结构也是由输入、过程及输