第一章之案例中国制造第一章案例中国制造第一章之案例中国制造第一章之案例中国制造.ppt

一、“中国制造”事件缘起 ——刮起“中国制造”旋风 从2007年3月，尤其是6月下旬以来，中国出口产品的质量和安全问题引起了海外媒体特别是美国主流媒体的格外关注和报道，在短期内形成一定的舆论声势。这些媒体的报道因个别的特殊事件而起，由少数几类商品开始，发起对于整体的“中国制造” (MadeinChina)产品的质疑，“中国制造”物美价廉的信誉由此受到损害，在一些海外受众心理上，造成一定程度上对“中国制造”的反感、恐慌乃至问责。 ——中国媒体的反击战 背景分析 一、“中国制造”事件缘起 二、国外媒体报道 三、国内媒体反击 四、媒体反击的胜利 美国 在6月26日到7月8日这两周时间内，《纽约时报》总共有11篇报道，《华尔街日报》共有6篇，主要集中在第1周，所有这些报道均为长篇报道，有的是综合性的新闻分析文章。 《纽约时报》6月28日的头版头条的报道《中国有毒牙膏被广泛销售》在主标题下醒目地印着“900000管的有毒牙膏”、“被广泛销售到美国各处，包括监狱和医院都在使用”  加拿大 7月3日，加拿大的全国性报纸《环球邮报》在头版头条的显著位置刊出《中国降低成本的面目》，报道了中国食品和药品安全问题，并配发了醒目的图片，显示了一位6岁女孩可爱的照片，因为注射了假药而失去生命，具有很强的视觉冲击力。 新西兰 两名儿童穿着中国制造的睡衣引起燃烧，使两名儿童受伤 国外媒体报道的特点 1.新闻报道由头尽管五花八门，但往往是有意把受众的注意力牵引到“中国制造”的问题上。 2.背景介绍和后续报道往往详细罗列“中国制造”的问题产品清单，强化受众对于中国产品的不良的刻板印象。 3.报道有意设置议程，贬损“中国制造”的形象，在普通消费者心中形成对“中国制造”不善意的心理态势，有的是在鼓励消费者抵制“中国制造”的行为。 分析 经过以上分析可以看出，这次海外媒介集中报道“中国制造”问题所达到的一个有实际影响的效果，就是让更多的消费者主动避开“中国制造”标签。这次报道不仅抹黑了中国的“脸面”，而且在某种意义上说确实是伤及了“皮肉”，这是与以往针对中国其他问题的负面报道有所不同之处。“中国制造”固然存在着自己的问题，但是，在这次报道中，这些问题被媒体加以巧妙利用和引导，致使公众被媒体有意制造的“恐慌”所遮蔽了。也就是说，这次西方主流媒体集中报道“中国制造”问题，其背后的机制是媒体有意夸大让人感到心理不安的事实，制造“媒体恐慌”。 二、国外媒体传播策略分析 1、创造为自己服务的“拟态”环境。 2、信源的可信性。 国外媒体的报道实质为何？ 政治：制造舆论压力，破坏中国国际形象。 中国的崛起已经成为国际社会不争的事实，中国作为一个社会主义国家的迅速崛起势必会引起资本主义国家的恐慌和排斥。 奥运会——使得原本就很敏感的安全问题再度成为国际媒体关注的焦点。 三、国内媒体反击 8月19日至21日，央视先后推出《相信中国制造》、《溯源中国制造》和《体验中国制造》三个特别节目；8月22日起，陆续推出《500强的中国清单》和《买中国货的外国人》等深度报道。 中国媒体策略分析 1、用事实说话。 2、依据受传者个性分别设置节目。 3、“两面提示”——不回避1%  国家质检总局进一步强化对一线的监管。8月，国家质检总局从本局机关、认监委和标准委抽调干部150人，组成了26个工作组，全部下派到14个省区市的13个直属检验检疫局和13个省区市质量技术监督局，直接参与一线执法工作，这样的行动，在总局成立历史上还是第一次。公布出口企业黑名单，依法惩处429家违法违规企业。 　　国家质检总局执法督查司司长韩毅说，下一步我们质检系统将围绕重点产品、重点单位、重点区域，狠抓大案要案，切切实实解决一批当前产品质量和食品安全方面存在的突出问题，为老百姓创造一个安全、放心的消费环境，真正树立中国制造的品牌形象 。 4、借助国外媒体力量反击。 美国《基督教科学箴言报》20日发表文章《没有“中国制造”的一年》，描述一个美国家庭抵制“中国制造”近一年后终于发现，“没有中国产品的生活一团糟”?。 我们碰到的第一个问题就是儿子的网球鞋已经小得无法再穿了。给他买一双新鞋搞得我疲惫不堪。经过两周的奔波后，我终于受不了了，花60美元给他买了一双从意大利进口的运动鞋，中国制造的只需10美元。 为了给丈夫的生日蛋糕买蜡烛，我开车去了6家杂货店都没有买到，最终不得不用在厨房里找到的一盒落满灰尘的蜡烛将就。