事业统计软件的问题及解决办法相关说明.docVIP

事业统计软件安装过程出现的问题及解决办法 一、软件安装过程中出现，则将SQL?Server服务关闭，只要MSDTC和SQL?Express这两个服务就OK关闭SQL?Server服务的方法：右键单击“我的电脑”---管理---------右边点下面点----右边出现将这两个正在运行的服务暂停或关闭 提示：安装完成后，请打开这两个服务。 二、安装(全新)完成后出现的解决办法： 不管，点确定后直接使用。 三、如果安装软件时出现页面，1、可能操作系统是WIN7所致，解决办法：右键单击安装文件“以管理员身份运行”。 2、没有加载数据库文件，立即加载。 四、MSDTC不可用的解决办法： (1)?单击开始,单击运行,输入?cmd?后按确定。(2)?输入:msdtc?-resetlog?(注意运行此命令时,不要执行挂起的事务)(3)?最后输入:net?start?msdtc?回车,搞定! 五、提示“服务没有开启” 1、运行软件，确认软件需要的服务是否运行，点击“数据库管理”按钮。 2、正常情况下，红框中的两个服务的状态应为是“Running”，点击关闭此页面回到登录页面即可。 3、如果某个服务的状态为“Stopped”。 选中这个服务，在“启动方式”中选择auto，然后点击启动就可以把这个服务开启。再点击关闭此页面回到登录页面即可。 六、电脑上没有2012年数据，