现代商务礼仪(1-4)-.pptVIP

办公室的接待礼仪 1、办公室的布置。 （安静、明亮、座次、整齐） 2、办公室人员的举止。 （1米距离） 3、接待工作中的礼仪 （优雅、资料、目的） 会议接待礼仪 1、会前的筹备 （1）根据会议规模，确定接待规格，如市领导视察。 （2）发放会议通知，安排会议日程。 （3）选择会场 2、会议的位次排列 （1）小型会议 （2）大型会议 3、会议进行中的服务礼仪（倒茶、其他服务） 4、会后服务（联欢会、会餐、参观、照相等） 第四讲 商务接待礼仪 一般来说，主席台位置要面门设置。??????? 主席台位次居中为上，以左为上，前排为上。??????? 主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。??????? 发言席设在主席台正前方，或在其右前方。 商务接待礼仪 检查团及考察团的接待礼仪 1、接待准备工作 （1）了解准备工作（基本情况、目的、时间、住宿安排） （2）制订接待方案（基本情况、分工、住宿安排、交通工具） 2、正式接待 （1）迎接客人（坐车礼仪） （2）安排生活 （3）协商日程 （4）组织活动 第四章 商务接待礼仪 图中为温家宝总理会见缅甸国家和平与发展委员会副主席貌埃副大将 乘车注意事项 在公务接待中，除了注意车辆的正常座次排列外，还需要把握以下几点：????1、乘座主人驾驶的轿车时，最重要的是不能让前排空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。????