物业交付与业主收楼工作选读.pptVIP

入住工作流程如图： * * 物业交付与业主收楼工作 ——孟广福 目的 通过学习了解物业交付和业主收楼工作流程，不断提高自己的专业知识，提高自己的专业技能，更好的为业主服务，提升服务质量！ 内容 一、业主入住的前提条件和准备工作； 二、入住手续的办理和相关资料的签署和发放； 三、入住的相关流程； 入住的前提条件 　　 (一)物业服务企业的接管验收已经完成 　　 (二)已同开发商(建设单位)签定了《物业服务合同》 (三)物业已达到入住条件 　　 物业已达到入住条件是什么？ 1.物业区域实现通路、通水、通电、通气、通邮、排水、排污、通讯联络等基本使用功能，可以满足日常生活及工作需要; 2.消防设施验收合格; 3.配套设施已基本齐备、建成并投入使用; 4.管理处有固定的办公场地并开始办公。 入住前业务工作准备： 　　(一)根据政府《房屋面积测绘结算表》编制、统计每位客户应缴纳的物业服务费和其他代收代缴费用; 　　(二)按规定建立专项维修资金专用账户; 　　(三)完成相关文件如入伙工作方案、收楼须知、房屋验收单、业主临时规约、住户手册、装修责任书、安全防火责任书、住户登记表等的编写、印制、装订工作; 　　(四)各类文件资料分类袋装，连同准备交接的配套物品如钥匙、IC卡等按户袋装; 　　(五)再次检查公共区域及设施、设备运行情况; 　　(六)再次检查客户的房屋内部保洁情