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商务口译中的跨文化差异 　　摘 要：口译，即通过口头表达的形式，从某种语言形式将信息调整为其他语言。口译是较为常见的交际行为，不管是文化传播还是民族交往活动中均离不开它。和笔译相比，口译工作具有较高的挑战性，是一种及时性较高的转码活动。口译过程中，翻译人员一般没有太多时间进行反复推敲，更谈不上翻看词典或其他工具书。部分情况下，译员可结合现场情形对口译内容予以预测。但对于商务谈判中的某些细节，则很难预测成功。下文将对商务口译中的跨文化差异问题进行论述。 　　关键词：国际商务谈判；口译；跨文化差异 　　1 导言 　　从我国当前形势看，全球商务谈判活动较入世前明显增加。然而，文化差异却成为口译活动中十分繁琐甚至棘手的变量。作为特有的交际方式，口译的最终目的是为了给不同语言、不同文化背景交谈者提供沟通的桥梁。从该层面上分析，口译者相当于纽带。正因为该群体的出现，使得交流双方不再受制于彼此的语言障碍。商务口译活动中，文化差异是一种客观存在，同时也是交流中经常会遇到的问题。例如，中西方在宗教信仰、称谓方式、思维方法和价值观等方面均存在差异。实践中，这些问题往往会让译员感到头疼。 　　2 商务英语口译的特点 　　纵观全球，现已形成大商务、大经贸的基本格局。从最初的进出口、函电和商务等，到今天的国贸、市场营销甚至金融等场合，商务口译可谓无处不在。商务活动相对较为复杂，交际双方在言语、交谈内容上具有不可预测性。作为一种限时性工作，译员应履行自身的媒介职能，将准确的语言信息传导给交际双方；同时也应从多个层面、角度了解和补充其他信息。在此基础上，口译者还应承担现场带来的压力，单独处理各种意外事件，构建业务交流、情感传递的平台。 　　商务英语口译者，应具备牢固的语言功底，并掌握顺利操纵、转换双语的技巧与能力。而要达到上述目标，译员除应精通本专业的理论知识外，还应主动了解其他相关领域的知识，以便在交际活动中能够出色地担任桥梁、媒介的角色。几乎每场商务谈判，都会出现不同内容，甚至会牵涉其他专业或领域。若译者自身的专业知识缺乏，则很难顺利完成谈判活动，甚至被迫中断。因此，译员往常有必要进行训练，掌握丰富的专业知识，并学会累积词汇。在翻译前，做好相应的术语准备。 　　3 中英商务口译中的文化差异 　　历史长河中，不同时代的风俗习性、宗教信仰、社会背景以及地理条件均存在差异，每种语言也都拥有各自的民族特色。汉语和英语，同样是由生活在不同地方和社会背景下的成员使用。两种语言之间有着巨大的差异，甚至会产生很大冲突。若不懂、不了解上述差异，口译时必然会造成不快，甚至延误整个交流活动。作为跨文化交流的中间者，口译员有必要研究和熟悉不同国家、地区的社会习俗、生活习性以及语言使用习惯等等。 　　3.1 称谓差异 　　受文化差异的影响，不同国家在称谓上也存在明显不同。部分中国人认为，外国人均较为随意，习惯直呼其名。美国人和中国人在这点上相似，但欧洲人则对称为较为正式，习惯别人在姓前加上头衔；日本人强调头衔，且正式场合均喜欢使用敬语。因此，译员在称谓问题上，应做到谨慎表达，建议先称呼对方的性。若对方要求，可加用名。不少情况下，译员会发现中国东道主喜欢使用名+头衔。例如，Jack Wilson称之为“杰克先生”，Mary Jones称之为“玛丽小姐”。在翻译这些称谓时，译员应避免译为：Mr.Jack或者是Ms.Mary。而应根据英文的用词习惯，将其翻译成Mr.Wilson或者是Ms.Jones。另外，译员也可根据场合、彼此间的关系，直呼其名字。 　　在国内，我们习惯采用职务+姓氏对某人予以称呼，最常见的为张经理、李科长和王主任等等。不过，英语中职务仅仅是社会分工的表现，并不适宜用于称呼。只有译为“Mr.Manager”或者是“Mr.Director”，方才比较妥当。再比如说，中国普遍会出现小李、老王等称谓，但翻译时不宜直接译成“Little Li”或者“Old Wang”。这是由于，很多英美人士可能会错误地理解“老”、“小”是对方姓名。现实中，译员可根据双方关系、所在场合等直呼全名，或者称之为“Mr.Li”、“Mr.Wang”。 　　商务谈判过程中，美国商人习惯中方直接较他们的名字（first name）。但受称谓习惯限制，中国商人则认为直呼对方名字有失礼节，而往往会选择职务或者是头衔+姓氏进行称呼。例如，“Manager McIntyre”和“Chief Barman”等称呼，可能让对方不舒服，甚至觉得不期待合作。这时候，译员应自身或提醒其雇主尊重对方所使用的称谓习惯。 　　3.2 问候、套语差异 　　在文化习俗背景下，英汉语均形成了各自的问候、交际套语。口译员应深入了解双语文化中某些文化色彩较为浓烈的问候、套语，并对其做出准确翻译。以机