电子商务1.1-1.2.ppt

电子商务的定义 电子商务 是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。 电子商务的定义 广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动 电子商务的定义 狭义上讲，电子商务是指：通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。 是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务 电子商务的产生 电子商务的产生 电子商务的产生 1、电报（telegraph）——最早的电子商务工具 电子商务的产生 2、电话 （telephone） 电子商务的产生 3、传真 电子商务的产生 4、电视 电子商务的产生 5、EDI电子商务 （1）、EDI是Electronic Data Interchange的缩写，一般被翻译成“电子数据交换”或“无纸贸易” （2）、EDI是指将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。 电子商务的发展 电子商务产生于20世纪60年代 发展于20世纪90年代 电子商务的发展 起步期 1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。 雏形期 1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。 发展期 1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。 稳定期 2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。 成熟期 3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。 电子商务的发展趋势 更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。 更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。 更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。 更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。 作业 1电子商务的定义 2 电子商务的电子工具有哪些（至少三个） 3 电子商务的产生以及发展 4 电子商务的发展趋势 电子商务的运行环境 电子商务的运行环境 Internet、Intranet和Extranet的关系 电子商务的特点 电子商务的诱人之处就在于它能有效地减少交易环节，大幅度地降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品的最终价格。传统商业模式中，企业不得不拿出很大一部分资金用于开拓分销渠道，让出很大一部分利润给中间商下（分销商），用户也不得不承担高昂的最终价格。网上销售则打破了这一局限性，它使得厂家和消费者直接联系，绕过了传统商业模式中的中间商，从而使销售价格更加合理。 1.交易环节少、营销成本低 电子商务的特点 利用网络，将营业窗口网络化、无形化，无需投入巨资在各地设立营业窗口，每一个用户上网就进入了商家的窗口，没有或只有很低的店面租金成本。电子商场的经营在“店铺”中摆放多少商品几乎不受任何限制，无论你有多大的商品经营能力均可满足，且经营方式灵活，可以方便地在全世界范围内采购、销售各种商品。 2．不受场地区域的限制 电子商务的特点 银行金融机构、信用卡发放者、软件厂商纷纷提出了在网上购物后的货款支付办法，有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等，电子货币的持有者可用它方便地购物和从事其他交易活动。 3．简单的电子化支付手段 电子商务的特点 在收到客户订单后，服务器可自动汇集客户信息到数据库中，可对收到的订单和意见进行分析，寻找突破口，引导新商品的生产、销售和消费。 4．客户信息易于管理 电子商务的特点 对于计算机软件、电子报刊、图书等电子信息商品，电子商务是最佳选择，用户可在网上付款，可在网上下载所购物品。 5．方便信息类商品的销售 电子商务的特点 电子商务生来具有的“全球性”特征使得各发达国家对其十分重视，网络的跨国界及触角的广泛，使得网上交易将打破原有国界的贸易壁垒，谁主导了电子商务，谁就在这个大商务环境中具有霸权。各发达国家在信息化发展方面已领先于我国，而电子商务，则是我国赶超世界的一次绝好的机会，是百年不遇的良机，我们应抓住机遇，使我国企业在世界上树立起真正的形象和实力，为世界作出贡献。 6．符合全球经济发展要求 与传统贸易方式相比，电子商务的特点和优势。 1、距离越远，网上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。