管理学案例:辞职风波参考方管理学案例:辞职风波参考方案管理学案例:辞职风波参考方案管理学案例:辞职风波参考方案.pptVIP

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  • 2017-03-17 发布于贵州
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案例:辞职风波 分析意见(供参考) 公司情况 公司存在的三个主要问题 沟通渠道 沟通方式(领导方法与艺术) 制度和管理措施 问题一:沟通渠道 上下沟通问题:王强没有及时将信息反馈 横向沟通问题:技术支持部门与程序开发部分沟通不够 问题二:沟通方式 要以正面激励为主(对知识型员工) 刘英沟通中的问题: 刘英不应直接到员工,应批评王强 不了解不同员工特点、沟通方式上应有差别 问题三:制度和管理措施 时间分配上不合理 刘英直接分管技术支持不妥 处理方案(步骤) 第一步:林彤先找王强,将自己的责任承担下来 第二步:王强、林彤一起找刘英,共同探讨公司管理中的问题,挽留李维 第三步:林彤找李维,站在公司的角度,考虑同事对他的期望,让他主动与刘英沟通,收回辞职报告 第四步:在前面工作的基础上,四人一起,探讨公司管理问题(1)首先,王强承担责任 (2)刘英讲话 第一步:林彤先找王强 原因: (1)王强是李维的直接上级,最了解李维情况 (2)王强不是局外人,在这件事情上负有一定的责任 方式: C——P为主,A——A为辅 内容: (1)了解李维工作情况 (2)听取王强解决问题的想法 (3)林彤检计自己作为人事部门应负的责任,并委婉指出:王强王强不是局外人,在这件事情上负有一定的责任 问题不解决,将使王强的工作

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