管理学基础复习黄睿2011管理学基础复习黄睿2011春管理学基础复习黄睿2011春管理学基础复习黄睿2011春.docVIP

必修课管理学基础复习2011秋一、简答题1.管理的内涵。? 　 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思： 　　1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。 　　2.管理是一个动态的协调过程。 　　3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。 　　4.管理的对象是组织资源和组织活动。 5.管理是围绕着某一共同目标进行的 2.科学管理理论的主要内容。 （1）、制定科学的作业方法。（2）、科学的选择和培训工人；（3）实行有差别的计件工资制。（4）、将计划职能与执行职能分开。（5）、实行职能工长制；（6）、在管理上实行例外原则。 3.人际关系学说的主要内容? ⑴企业的职工是社会人；⑵满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；⑶企业中实际存在一种“非正式组织”；⑷企业应采取新型的领导方法。 4.管理理论的丛林。第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管