97年一般旅馆高阶经理人研习班招训简章.doc

97年一般旅館高階經理人研習班招訓簡章 主辦單位:交通部觀光局 目　　的： 1. 掌握旅館市場環境 2. 健全經營管理制度 3. 提升軟體服務品質 4. 加強旅館經營條件 依　　據：「一般旅館品質提昇實施計畫」辦理。 課程特點：為配合推動旅行台灣年，提供旅館業界提昇品質之契機，本研習活動將藉由專業講座、案例解說及經驗交流方式，開拓旅館業經營的新思維與新視野，俾利業者調整未來經營管理策略，進而提升經理人專業經營的理念。 研習日期：民國97年9月30日至10月2日止（3天2夜）。 研習地點：住都大飯店 (桃園縣桃園市桃鶯路號)。 報名資格：限合法登記之一般旅館（取得旅館業登記證者）經理級以上人員（包括負責人、總經理、副總經理、協理、經理等高階主管）。 招訓名額：160名。（依報名先後順序登記，額滿為止） 報名方式：1.報名期限：自即日起至97年9月10日止。 2.報名方式：填妥報名表後傳真（02或E-mail至 uc23@.tw，或逕寄「台北市忠孝東路4段290號9樓交通部觀光局旅館業查報督導中心」收，信封上請註明「報名參加一般旅館高階經理人研習」。 費用：1.本研習課程無需報名費；惟住宿費、交通費，由參訓學員自理。 2.學員如需住宿於研習場地之旅館（住都大飯店），4人房新台幣3600元，雙人房（2小床）每間新台幣2200元（每人1100元），單人房（1小床）每間新台幣2000元。 課程內容： 日期 節次 97/9/30 （星期二） 97/10/01 （星期三） 97/10/02 （星期四） 第1節 旅館評鑑制度 08:30~10:10 交通部觀光局 黃主任玉珍 品牌經營之道 08:30~10:10 喜瑞集團 戴董事長彰紀 休息（10:10~10:30） 休息（10:10~10:30） 第2節 企業管理新思維 10:30~12:10 台灣評鑑協會 許理事長士軍 兒童及少年性交易防制相關法規 10:30~11:20 中華民國終止童妓協會高理事長玉泉 休息（11:20~11:30） 雙向交流與座談 11:30~12:20 結業式 12:20~12:40 午餐 (12:10~13:10) 午餐 (12:50~13:50) 第3節 學員報到 12:20~13:30 始業式 1330~1350 專業經理人養成與訓練 13:10~15:30 台中永豐棧麗緻酒店 徐副總經理淑麗 賦歸（14:00） 我國觀光事業發展政策與展望 13:50~15:30 交通部觀光局 賴局長瑟珍 休息（15:30~15:50） 休息（15:30~15:50） 第4節 從業人員專業形象 塑造 15:50~17:30 104人力銀行 方經理光瑋 精品旅館設計與發展 15:50~18:20 黃宏輝建築師 第5節 晚餐（18:00~19:30） 晚餐（18:30~20:00） 第6節 小組交流（19:30~21:00） 自由聯誼 就寢 就寢 注意事項：1.每家旅館報名人數原則以1人為限（如有缺額將另行通知）。 2.報名後，除因人數不足未開班外，凡符合參訓資格及資格不符者（含額滿之後報名者等），均將專函通知，符合參訓資格經專函通知參訓者，切勿任意更換或頂替，一經發現將取消其參訓資格，不得異議。 3.研習期間請穿著輕便保暖衣服，並考量身體狀況，攜帶隨身所需物品，以維護身體健康；另研習期間如有身體不適時，請主動告知班務人員，俾協助處理。 4.報名表亦可利用網路下載，請於交通部觀光局網站（.tw）行政資訊—教育甄試訓練—從業人員訓練—查詢簡章須知及下載報名表格（請使用A4規格白紙列印）。 5.住都大飯店交通資訊請參考該飯店網址（.tw/）。 97年一般旅館高階經理人研習班報名表 編號： 旅館名稱： 負責人姓名： 連絡電話： 傳真電話：（ ） 旅館業登記證編號： 旅館業營業地址： 參訓人員基本資料 姓 名： 性別： □ 女 □男 出生日期：民 國　　年　　月 　日 手機： 經 歷： 連絡電話：（ ） 學 歷： E-mail： 服務部門： 職 稱： 服務年資： 年 月 是否住宿：□ 否 ； □ 是─□單人房 □雙人房(2小床) □４人房 備註： □ 葷食 □ 素食