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基于同伴教育的高校图书馆服务模式创新探索 　　【摘 要】近年来，同伴教育作为一种同伴互助的方法已广泛应用于艾滋病的预防、禁毒、心理健康等多个领域，它通过转变人的认知行为，达到助人良性成长的目的。基于同伴教育的原理，笔者综述近几年我国高校图书馆的实践，将其作为一种创新服务方式应用于图书馆的多项服务工作中。 　　【关键词】同伴教育；服务模式；高校图书馆 　　1 同伴教育概述 　　同伴教育是一种同伴之间相互影响，相互帮助以实现教育目标的一种教育形式，最早可追溯到18 世纪末19 世纪初，英国人贝尔（Andrew Bell）和传教士兰卡斯特（Joseph Lancaster）实施的导生制教学，即教师在学生中选择一些人，将他们培训成可以督导其他学生的班长，然后由班长教育其他学生。1988年，澳大利亚生殖健康专家Short教授首先将其应用于医学生安全性教育行为。同伴教育在我国的发展源于1998年在日内瓦召开的第12 届世界艾滋病大会，世界卫生组织WHO已经确认它是改变人们行为特别是青少年行为的有次教育方式，是预防艾滋病的主要措施之一。会上，澳大利亚、美国等国向全世界介绍了同伴教育在预防艾滋病领域的研究经验，同时，中国红十字会为预防艾滋病而推广的艾滋病同伴教育项目，引发了一大批学者开始同伴教育的系列研究。目前，它已被广泛应用于国内外的社会发展领域，从最初的预防艾滋病扩展到戒毒康复、预防毒品、性病预防、心理健康、社会交往等多个领域。[1-2] 　　同伴教育的定义：邦德等[3]认为同伴教育是具有相似年龄、背景或生理、经历、体会、社会经济地位及相同性别等具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能，同伴教育者易唤起身边同伴的心灵共鸣，以实现教育目标。罗玲等[1]认为同伴教育是一种由拥有相似经历、遇到相同问题等具有共性特征的两人以上的相互影响参与者，在知识储备、认知行为、思想观念、心理情绪等方面进行正向影响的活动。任苇[4]认为同伴教育是指在特定的人群中存在的交流或者教育的方式，通过在一起分享知识、训练技能、转变观念，利用同伴的影响力，彼此之间传递健康向上的思想、知识，以唤起共鸣，促使青少年教育内化的一种教育方式。 　　同伴教育得到普遍应用的依据[5]：（1）同伴教育比其他方法成本效益更好。（2）同伴是可靠的信息源。（3）同伴教育会为参与者增能。（4）同伴教育利用已有的分享信息和建议的方法。（5）同伴比专家更能够传递信息，因为人们通常与他们的同伴一起辨认信息。（6）同伴教育者通常担任积极的模范角色。（7）同伴教育让提供同伴教育者受益。（8）同伴提供的教育是可接受的而其他的教育则不可以。（9）同伴教育能够被用于教育那些传统方法难以接触的人群。（10）同伴们通过持续的交往、接触加强学习。 　　同伴教育方式能得到大家的认可在于过程中的认知和情感两方面，即在教育实施过程中，通过简单直接的口头的或非语言的方式，使被教育者更容易确认问题，在平等的关系下更愿意承认偏差，进行自我纠正，同时同伴之间容易形成认同与自我认同，并建立自信降低焦虑，从而达到教育的目的。 　　2 同伴教育在高校图书馆实施的可行性 　　目前的大学生为90后，且大多为独生子女，这些学生成长环境优越，信息源广泛，有自己独立的人格、人生观和价值观，明显抵触传统的教育理念和教育方法，不喜欢老师和家长的说教，愿意听取年龄相仿、兴趣爱好和知识背景相近的同学或朋友的建议和意见。同伴教育具有文化适宜性，即能提供符合某一人群文化特征的信息；可接受性，即同伴间容易沟通，交流更为自然；经济性，即花费少，效果好等优势，容易唤起身边同伴的心灵共鸣，从而实现教育目标。 　　3 同伴教育在高校图书馆的服务模式运用 　　3.1 新生入馆教育 　　新生入馆教育一直是高校图书馆每年新生入校后的一项重要工作，一般都是馆员分批次给新生讲授，然后实地参观图书馆。杭州师范大学图书馆引入了同伴教育理念，招聘新生学长志愿者对新生进行入馆教育，增加了新生同学对图书馆的亲切感，现身说法的方式使得新生更加易于接受入馆教育的教学内容，也激发了新生想要了解图书馆、到图书馆学习、做文明读者的愿望。该馆通过网页、海报、大屏幕广告、微博等方式发出招聘新生学长志愿者公告，然后对志愿者进行培训，包括参考指南的讲解、注意事项、规范的礼仪、参观路线等。同伴教育的引入，不仅拉近了新生对图书馆的情感距离，有助于加强对新生的正面影响，而且对于志愿者也是一个再学习的过程。[6] 　　3.2 信息素质教育 　　当今世界处于信息大爆炸的时代，怎样从海量的信息中获取自己想要的信息，怎样准确有效地检索、识别、获取并使用信息是大学生应该具备的学习和科研的基本技能，但目前大学生的信息素质普遍偏低，信息意思不强，缺乏系统收集信息分析信息的能力，科研