“零距离工作”站考核办法.docVIP

度假区“零距离工作站”考核办法 为切实加强基层组织建设，规范“零距离工作站”的运行和管理，切实加强干部到基层直接联系服务群众的工作情况，制定本考核办法。 一、适用对象 各街道（长田漾）联村干部、村两委人员，委机关中层干部。 二、基本原则 坚持实事求是、客观公正，考核量化、注重实绩，绩酬挂钩、民主公开的基本原则。 三、考核内容 （一）工作评价 主要分为以下六个部分： 1.“零距离工作站”建设情况。做到“四个一”： “零距离工作站”统一标识；“零距离工作站”统一工作制度；一个场所，“零距离工作站”办公场所安排在村便民服务中心；一本台账，记录“零距离工作站”的工作情况。 2．联村干部的定期走访情况。街道联村干部每周不少于2天，委机关联村干部每周不少于半天。 3．走访农户并发放“民情联系卡”的情况。要求联村干部把握节奏，实现农户走访的全覆盖和发放“民情联系卡”全覆盖。 4．联村干部每月接访情况。要求联村干部每月到村接访一次。接访前，村两委协助在村宣传栏、各自然村等显要位置张贴接访公告，公示接访人姓名、职务、联系方式、接访地点、接访时间等信息。 5．问题解决和矛盾化解的情况。在联村工作中要以解决实际问题、化解基层矛盾为工作侧重点，对在走访中排查出来的问题，积极协调各相关部门予以解决。 6．工作创新情况。在联村工作中，积极发挥自身优势，创新“零距离工作站”工作方式方法以及创新建室工作机制的情况。 （二）满意度测评 组织开展对各“零距离工作站”运行情况的集中测评，通过向联系村党员、群众发放调查问卷的形式，开展对联村干部走村入户、解决问题、工作作风等方面的满意度测评。测评分非常满意、较满意、基本满意、不满意三个等次，依照各村的农户数，按比例发放测评表，按照91-100分为非常满意、81-90分为比较满意、61-80分为基本满意、60分以下为不满意。 （三）附加分 有以下情形的适当加分。 1．在工作中，因及时上报或着力化解不稳定因素，避免越级信访、群访、非访或群体性事件发生的。 2．在联村工作中，创新工作方式方法，在全区面上形成制度或工作方法的。 3．在联村工作中的典型事例被市级以上的活动组织部门予以推广宣传的。 （四）扣罚分 有以下几种情形的，实行扣罚分。 1．因工作不到位、主观懈怠导致联系村发生重大信访、群体性上访、非访等不稳定因素的。 2．对已发现苗头性问题未及时上报相关部门，因而发生严重后果的。 3．纪工委监察分局定期按一定比例对“零距离工作站”的运行情况进行抽查，通报中予以批评的。 三、考核方法 1、个人自评。由驻点干部按考核内容，对照考核细则予以实事求是自评，并对自评加分的项目，提交相关证明材料。 2．组织考评。各街道（长田漾）负责对联村干部的工作情况进行考评，度假区纪工委对委机关中层干部进行考评，按考核内容并对照考核细则进行客观评价打分，街道审核把关。 3．集中测评。集中时间，按照各村的农户数，分等级按比例发放测评表开展测评，并折算成测评分。各街道（长田漾）负责对联村干部进行测评，度假区纪工委对委机关中层干部进行测评。 四、考核时间 日常抽查将不定期的开展，集中考核时间为12月底。 五、考核结果运用 1．综合排名。对“零距离工作站”考核结果进行全区排名，并予以公示。 2．“零距离工作站”的考核结果作为干部年度考核的重要内容和评奖评优的重要依据。 附件：《“零距离工作站”工作人员考核细则》  “零距离工作站”工作人员考核细则 序号 类别 考核项目 考核内容 评分细则 备注 1 重 点 联 系 工 作 考 核 日常服务 经常深入联系村了解掌握情况，协助群众办理各项手续，帮助群众解决实际困难，做到服务周到，热情细致。 因工作作风或服务态度问题被群众投诉每查实1次的扣200元考核奖，情节严重的按有关规定处理。因主观原因、服务工作不到位造成12345阳光热线不满意的1件扣200元考核奖。 数据由各街道纪委提供。 2 计划生育 指导和协助联系村做好计划生育的宣传教育和服务工作，重点做好流动人口的服务管理，计划外怀孕率控制在1.5以下，计划生育率达到98%以上。 每出现1例计划外生育的扣发200元考核奖。 数据由各街道计生办提供，由各街道与度假区社发局核实。 3 安全生产 指导和协助联系村加强各项治安管理和安全生产措施落实，不发生特大恶性治安灾害事故和安全生产事故。 每发生1起10人以上伤人事故或2起均5人以上伤人事故或1人以上亡人事故的扣发200元考核奖。 数据由街道安监中心提供，由各街道与度假区安监局核实。 4 综治维稳 指导和协助联系村做好综治工作，重点加强矛盾纠纷调处工作，确保本辖区无重大刑事案件、治安案件和群体性事件，做到“零滋事、零进京”。 每发生1起到度假区群体访的扣发100元考核奖；1起到市群体访的扣发2