头城镇公所绩效管理制度成效.doc

頭城鎮公所績效管理制度成效 二、設定單位績效目標之特色 單位績效目標包含「策略目的」、「具體作法」及「評核指標」三部分，設定時應注意符合「代表性」、「合適性」、「挑戰性」（含創新性或困難度）及「可行性」原則，請依下列格式舉例說明單位績效目標設定情形及符合上開各原則的績效目標。 單位名稱：宜蘭縣頭城鎮公所 施政計畫（總目標） 績 效 目 標 標竿地方人文特色，運用豐富山海資源，發展觀光農漁產業，繁榮經濟創造商機 策略目的 具體作法 評核指標 研妥整體規劃設計案，爭取經費補助 辦理大洋地區城鄉新風貌建設 預計爭取八佰萬經費投入本年度建設 新闢建大溪漁港停車場暨妥善規劃攤位 辦理大溪漁港停車場暨攤位招租 預估每年增加鎮庫一百萬元收入 再造公有市場新契機 辦理公有市場整理，增加出租使用率 預估年增市場規費收入一百六十五萬元 增闢公共造產項目 興建第五公墓火葬場 完成啟用每天預估火化六具遺體，每年增加四百五拾萬元收入 增進社會福利措施，廣澤弱勢族群照護 寬籌社會救助財源 賡續辦理救濟勸募工作 預估增加冬令救濟貳拾萬元捐款 維護環保自然生態，勾勒綠化美化景象 落實辦公室做環保優質典範 採購辦公室綠色環保用品 提高綠色環保用品比率達百分之五十以上 推動垃圾減量，節省垃圾處理成本 擴大辦理資源回收項目 每月資源回收量達二百二十公噸以上 推廣廚餘回收宣導，以求垃圾減量及資源再利用。 本鎮轄內全面推動廚餘回收工作 預計每日平均回收量達一千八百公斤以上邁進 擴大公共工程建設，便捷交通運輸暢達 改善道路水溝工程及加強鄰里基層建設 爭取補助挹注各項公共工程完成發包興建 爭取補助建設經費達二仟萬以上投入本鎮工程建設 充實體育設施，倡導文康活動 推展全民體育運動，促進民眾身心健康發展 籌足體育館第三期工程及週邊設備所需經費 爭取上級補助款挹注財源計達一仟零九十五萬元完成體育館建設 落實績效管理，提高工作效能，強化機關競爭力，提昇民眾滿意度 提高公文效率與品質 縮短文書處理流程，強化公文稽催管考 每月公文處理平均日數縮短至二日以內 加速經費撥款給付效能，提昇顧客為導向的服務 有效控管庫款支付時限 公款撥付期程縮減至一日以內 增加各項稅收，達成預期目標，充裕鎮庫收入。 各項稅捐開徵期間，訂定催繳機制 提高徵績至百分之九十四以上 提昇服務品質及顧客滿意度 辦理員工慶生會及康樂聯誼等活動六場次 員工滿意度由百分之八十五提升至百分之九十以上 營造頭城書香氣息。使本鎮成為美麗藝文市鎮。 加強辦理推廣借書閱讀活動，有效催告還書作為 本鎮讀者借書冊數達一萬五千本，催還書率提升百分之七十 精進教保水準，改善教學環境，提高招托幼童人數。契合成本效益，提升競爭力 研謀招托幼童標準及獎懲要點 收托幼童人數躍升至三百五十人以上 三、實施績效獎金與管理制度對機關績效提昇之影響 機關施政計畫（總目標）透過單位績效目標的訂定與執行得以具體落實，並以績效指標的達成呈現具體績效，請依下列格式舉例說明貴機關執行績效獎金制度後績效提昇之情形（以統計數量顯示，如無法量化，請以五十字內文字說明）。 單位名稱 績效目標 91年績效指標 92年績效指標 93年績效指標 秘書室 管考公文處理每件平均日數 辦結期限為五天，並以所有公文案件100％辦理期限為目標 辦結期限為三天，並以所有公文案件100％辦理期限為目標 辦結期限為二天，並以所有公文案件100％辦理期限為目標 秘書室 申請電腦維修完成平均時數(軟體維修) 維修平均數為八小時，並以每月平均120件 為目標 維修平均數為四小時，並以每月平均150件 為目標 維修平均數為二小時，並以每月平均200件為目標 農經課 增加市場規費收入 年收入130萬元 年收入155萬元 年收入165萬元 財政課 各項稅務徵績達成率 稅收徵繳達成率為百分之九十三，並以稅捐處核定徵績為計算標準 稅收徵繳達成率為百分之九十四，並以稅捐處核定徵績為計算標準 稅收徵繳達成率為百分之九十五，並以稅捐處核定徵績為計算標準 社會課 冬令勸募捐款 勸募金額90萬元 勸募金額100萬元 勸募金額110萬元 工務課 工程進度依限完成 辦結期限內完成為 85％，並以所有工程計畫進度辦理期限為目標 辦結期限內完成為 90％，並以所有工程計畫進度辦理期限為目標 辦結期限內完成為 95％，並以所有工程計畫進度辦理期限為目標 工務課 爭取上級政府補助工程建設經費 爭取600萬經費補助 爭取1000萬經費補助 爭取2000萬經費補助 人事室 辦理慶生會及康樂聯誼活動等員工滿意度 員工滿意度70％，每次辦理活動完畢，皆以全體參加員工為對象，做問卷調查結果。 員工滿意度75％，每次辦理活動完畢