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文书处理规范与制作-公文制作
1 公文製作-公文的意義 公文程式條例第1條規定: 稱公文者,謂處理公務之文書;其程式,除法律別有規定外,依本條例之規定辦理。 公文製作-公文類別 公文程式條例第2條:令、呈、咨、函、公告、其他公文 其他公文如書函、開會通知、公務電話紀錄、手令或手諭、簽、報告、箋函或便箋、證書或執照等 公文製作-製作要領 簡(文句少而意義足) 淺(不用奇字、奧義、僻典) 明(不為隱語、誇張、諷刺) 確(所述時間、數字,皆精確真實) 正確、清晰、簡明、迅速、整潔、一致、完整 公文製作-製作要領(續) 主旨:函囑就「○○○ 政府所屬工程機關員工工程效 率獎金發給要點」 (草案)表示意見一案,檢 送本會意見表(詳附件),復請 查照。 主旨:檢送本會對「○○○ 政府所屬工程機關員工工 程效率獎金發給要點」 (草案)意見表1份, 復請 查照。 公文製作-公文的結構 主旨:全文精要說明目的與期望;力求具體扼要。 說明:敘述事實來源經過或理由,勿重複期望語,如「請核示」、「請查照」等;只摘述來文要點。 辦法:提出具體要求或處理意見,勿重複期望語;視內容改稱「建議」、「請求」、「擬辦」或「核示事項」。 公文製作-公文用語 期望及目的用語: 對上級機關用:請 鑒核、請 鑒察、請 核示、請 核轉、請 核備、請 備查、請 釋示、復請 鑒核。 對平行機關用:請 查照、請 查照辦理、請 查照惠復、請 查照轉告、請 同意惠復、請 查明惠復。 對下級機關用:請查照、請 查照轉知、請 照辦、請 查照並轉行照辦、請 辦理見復、請 轉行照辦、請 切實照辦。 公文製作-公文用語 稱謂用語: 有隸屬關係:下對上稱「鈞」;上對下稱「貴」;自稱「本」。 無隸屬關係:下對上稱「大」;上對下稱「貴」;自稱「本」。 對機關首長:「鈞長」。 機關對人民:「台端」。 行文數機關或單位:於文內同時提及,通稱「貴機關」。 公文製作-公文用語 准駁語: 應予照准、准予照辦、准予備查:上級機關對下級機關或首長表示同意時用。 未便照准、礙難照准、應無庸議、應從緩議、應予不准、應予駁回、所請不准:上級機關對下級機關或首長表示不同意時用。 敬表同意、同意照辦:對平行機關表示同意時用。 歉難同意、礙難同意、無法照辦、未便照辦:對平行機關表示不同意時用。 應予檢討、應切實檢討、應切實檢討改進:對下級機關斥責時用。 公文製作-公文用語 經辦語 遵即、遵經:對上級機關或首長用。 茲經、業經、經已、均經、復經、並經、嗣經、迭經、前經:普通用。 公文製作-公文用語 引述語: *奉或依:引敘上級機關或首長公文時用。 *據:引敘下級機關、首長、屬員或民眾公文時用。 *復...(來文機關發文年月日字號及文別)函:復文時用。 *依(依據)...(來文機關發文年月日字號及文別或有關法令)辦理:告知辦理的依據時用。 *...(發文年月日字號及文別)諒蒙(鈞察):對上級機關發文後,又去函續事時用。 *...(發文年月日字號及文別)諒達:對平行發文後又去函續事時用。 *...(發文年月日字號及文別)計達:對下級機關發文後,又去函續事時用。 公文製作-公文用語 經辦語、引述語範例: 業經:本院南部聯合服務中心建請本院協調未派駐於 中心之機關派員進駐一案,業經副秘書長於○年○月○日邀集○○部等相關機關會商竣事。 並經:鑒於行政院會通過「健康食品管理法」修正草 案,明確定義健康食品為具有保健功效,而予標示或廣告的食品,並經中央主管機關公告者。 奉:奉 示通函本院所屬各機關重申員工上下班交通 費應確實按實際上班天數及路程核發。謹遵示擬具函稿如附。陳請 核判 公文製作-公文用語 遵經、並經 一、本院研考會前簽「事務管理工作的主管機關之研究」 一案,奉 院長批示:「為推行各部會事務管理之改 進措施,設立『行政院事務管理改進小組 』請○秘 書長兼召集人,各部會副首長兼任委員,每半年開會 1次,提出改進建議,研擬共同性之改進措施」。 二、遵經研擬「行政院事務管理改進小組設置要點(草 案)」,並經於○月○日邀請○ ○ ○等集會商討修 正竣事如附件。 公文製作-公文用語 抄送語(有副本或抄件時用之) *抄陳:對上級機關或首長用。 *抄送:對平行機關、單位或人員用。 *抄發:對下級機關或人員用。 附件語(有附件時用) *附、附送、檢附、檢送:對平行及下級機關或人員用。 *附陳、檢陳:對上級機關或首長用。 公文製作-正確用字 侵占;竊佔;占有;佔領 消弭;弭平戰亂;彌平預算 部分;不法分子;身分;處分 防範;防患未然 聯繫;連絡 掩埋;淹沒 亟需;必須 偵查;檢察 擁擠;壅塞 凸顯;突出 公文製作-正確用字(續) 反映意見;生理反應 型塑
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