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医患关系紧张的经济学分析.pdf

堡墨 墨 璺旦曼兰 (中国医院管理)第30卷 第10期(总第351期)2010年10月 医患关系紧张的经济学分析 李文中 关键词 医患关系 经济学分析 市场经济体制 中圈分类号 R197.1 文献标志码 A 文章编号 1001—5329(2010)10-0054—02 1 我国医患关系的现状 理的人际关系,患者虔诚求医,医者精心施治,一般不 以经 医患矛盾当前 已经是一个世界性问题…,而且在我 国尤为 济上的对价为前提 .医患关系非常融洽。但是随着市场经济 突出 2002年 .中国医师协会对 Il4家医院的调查显示 . 体制 的确立和医疗卫生体制改革 的不断推进 . “救死扶伤 ” 1999--2001年 .平均每家医院发生医疗纠纷 66起 ,单起医 不再是医疗机构的唯一 目标 .他们也需要考虑 自身的经济利 疗纠纷的赔偿金额最高为 92万元 .平均每起医疗纠纷的赔付 益 尤其是在 医疗服务的公益性淡化 .政府对公立医院投入 为 10_81万元II2006年北京市部分法 院的调查也显示医患纠 不足的情况下 . “以药养医”成为各家医院的选择 ,医不再 纷呈不断增加 的趋势 (表 1)。 只是 “仁术 ”.更是医方获得经济收入的途径和手段。不断增 表 1 近年来北京市部分法院受理医疗纠纷案件数量 件 长的医药费用使患方对医方 的信任度下降,医疗纠纷 自然也 就增加了 而且 。市场经济不仅对医疗机构的诊疗行为产生 了深远 的影响,对患方的就医行为也 同样产生 了深远 的影响。 当患方发现 (或认为) 自己的合法权益在诊疗过程中受到侵 害 .越来越多的人要求医疗机构和医生给予经济补偿 。 随着 医患双方市场经济意识 的 日益提高 ,医患关系由纯 粹伦理道德关系逐步演变成伦理道德关系和经济关系的复合 体 .而且经济关系的特征更为明显.表现为医患双方对经济 利益 的诉求 。课题组对医患关系性质 的认识调查结果显示 , 42-21%的市 民认为 医患关系是 “买卖服务关系”.15.72%的 不仅 医疗纠纷的数量在增加 .医患纠纷 的解 决方式也有 市民认为医患关系 “说不清”.认为医患关系是 “亲密合作关 由协商、诉讼等正常方式 向吵闹、打砸、威胁等 “医闹”方 系”的只有 19.97% 而对医生的调查结果恰恰相反,认为医 式发展 的迹 象 中国医师协会 2006年 的调查显示 . “医闹” 患关系是 “亲密合作关系”所 占的比例最高,达到43.24%。 发生的频率在上升 .给医疗机构造成的经济损失在扩大 .并 可见医患双方 的认识存在很大分歧 既然患者认为医患关系 严重威胁着医护人员的人身安全 (表2)。 是一种 “买卖服务关系”.那么就医过程中出现了差错 .也就 很 自然地被认为是买到了 “劣质服务”.要求医方给予经济赔 表 2 中国医师协会对 48家医院的 “医闹”现 象的调查14J 偿也就在意料之 中了 2.2 法律 制度 的调整改 变

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