增值服务操作细则.docVIP

東航 台灣地區“增值服務”產品操作細則 （版本更新日期：2016-09-08） 適用日期:2016年09月09至2016年12月31日(含)(以實際承運日期為准) 操作流程 第一步: 申請人發出申請，填寫google表單或傳真至台北客服中心，並致電客服中心(412-8118)手機加02，確認有無收到。 第二步: 台北客服人員將協助預訂產品。 第三步: 產品預定完成，客服人員將產品確認單，以傳真方式回覆申請人。 **google表單僅SPTC、鐘點房及上海增值服務申請** 傳真方式 第一步: 填寫google表單或者申請表傳真至 (02)8712-6818 第二步: 台北客服於收到傳真日申請五個工作天內傳真確認單」回覆申請人，如未收到，請致電台北客服中心查詢。 產品內容 隔夜住宿(上海、昆明、西安)、鐘點房(上海、西安) 觀光導覽產品(上海、昆明、西安) 上海增值服務產品: 浦東: 餐劵、磁懸浮列車劵、足浴、別克GL8轎車接