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电费回收管理现状及风险防范措施的分析 　　摘 要：我国经济的不断发展，电力需求在不断扩大，但是由于传统的供电模式的影响，出现了一些用电供需矛盾的情况，电费回收工作在进行中受到多种因素的影响，有很多不确定因素，因此会有很多未知的风险性。供电企业在日常的经营过程中，由于电力回收困难造成的供电企业的运行出现一些问题。因此，完善电力回收制度是做好电力资金周转的有效措施，控制电费回收中的风险因素，可以更好地提高电力企业的经济效益，维持电力企业的正常工作，需要对电力企业的风险进行有效地防范，促进电力企业的良好发展。 　　关键词：电费回收 风险分析 防范措施 　　中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）03（b）-0089-02 　　1 电费回收风险产生的原因 　　1.1 电力交易的独特性 　　当前我国供电企业经过近些年的改革逐步实现了缴费的自动化，但是，仍有很多落后的地区实施的是传统的先使用后缴费的方式，电力作为特殊的商品，在收缴电费上存在一定的缺陷，某些人员由于素质问题，没能及时进行电费的缴纳，给电费回收工作带来一定的风险。 　　1.2 相关法律体系建设存在滞后性 　　科技的不断发展，我国供电方面的法律已经不能适应当前快速发展的现状，关于电力方面的法律制度体系建设存在严重的滞后性，对于电费拖欠工作不能及时得到处理，严重损害供电企业的合法权益。 　　1.3 供电企业的收费制度不完善 　　我国供电企业的电费回收制度相对来说不完善，在电费收取管理上存在着一定的局限性，缺乏有效的统一的管理机制。对于电费回收人员没有进行培训，对于专业技巧以及手段没有严格的规定，同时对于工作人员也没有相应的激励措施鼓励其工作。 　　1.4 供电企业对市场风险缺乏预测 　　电力市场竞争机制不能适应当前高速发展的社会，市场经济的不断深入发展，企业在竞争中难免会出现企业的消亡以及出现，对于企业破产等现象等，对于电力回收工作中容易产生坏账现象，因此，供电企业在破产企业中有一定的风险性，存在这种风险性主要是由于供电企业对于当前市场竞争机制的风险缺乏一定的风险预测性，对于市场的风险预警与防范体系没有完善的措施，因此，监理健全市场风险预警机制对于电力回收风险具有积极的作用。 　　2 电费回收风险的有效防范措施 　　2.1 加大相关电力知识的宣传 　　电力作为一种特殊的商品，关乎国家的经济安全。用户在使用电力的同时具有相应的缴纳电费的义务。对于电费缴纳不及时的现象，是一种有违市场经济原则的行为，同时也是一种违法行为，因此，在日常工作中，需要对广大的电力用户进行按时缴纳电费的意识的培养宣传。供电企业可以通过政府相关部门或者媒体进行用电政策的宣传以及对于拖欠电费的危害。此外，可以建立信息公布平台进行最新电价政策的公示，增强缴纳电费的透明度，为电费回收提供良好的基础。 　　2.2 促进电费回收制度的完善 　　电费回收工作哟中会受到多方面的影响，例如产业结构的调整、国家经济政策的调整以及不规范市场行为等，供电企业在进行管理中需要对不断根据经济政策完善电费回收制度，不断改善当前的电力经营环境，降低电力回收的风险，有效地提升电力工作中的效率。不断加强对市场的调查，具体情况具体分析，针对不同的用户进行不同的政策，建立健全现代电费收缴制度的建设，在进行电费收缴过程中不断结合经济措施和法律措施；加强诚信服务的建设，建立完善的电费回收责任考核制度；运用激励约束机制，把电费的回收责任落实到个人身上，并提供奖励政策，提高员工的积极性，保证电费的有效回收。 　　2.3 推广使用预交费电表，改变传统缴费方式 　　对于传统的先用后缴的收费方式，可以采用预付费装置进行改革，这样可以从根本上有效地遏制电费回收的困难局面。当前，我国部分地区的电费收缴困难就是由于电费的回收模式引起的，推广预交电费可以从根本上对电费回收困难的现象进行有效的改善，供电企业采用先进的现代化科技手段，以网络为中心，建立多维体缴费机制，并不断进行宣传推广，利用现代化技术不断实施多种形式的电费催缴方式。 　　2.4 增强对市场前景的预测和回收风险的反映机制 　　对于一些企业用电客户来说，要对客户的用电资质进行严格的把关检查，并强制实施电费预交机制；对于用电客户的后续服务，应不断进行沟通，了解其用电情况和电费缴纳情况，及时了解客户的需求，对用户的用电情况进行详细地调查和现状的了解，避免出现用电失信的现象的产生，对于某些流动性较强的用电客户，要建立专门的具有针对性的服务进行此类用户的电费收缴工作，并对其提供优质服务，对于经常出现拖欠电费的用户需要采取适当的强制性措施进行电费的催缴，以维持供电企业的正当合法权益。 　　2.5 强化服务能力，提高服务质量 　　在