服务营销实务作者978-7-302-23669-6第五章课案.pptVIP

销售管理实务 中央财经大学安贺新教授 具体说来，沃尔玛的“天天平价”不是一种或若干种商品的平价，而是所有商品均以低价销售，不是一时或一段时间的平价，而是一年四季均以低价销售；不是一地或一些地区的平价，而是全球各连锁店均以低价销售。这样就能通过降低商品价格吸引顾客拉动销售，进而获得比高价销售更多的利润回报。 沃尔玛的“天天平价”，不仅仅是指商品的价格低廉，更关键的是为顾客提供所谓超值的服务。沃尔玛认为，在降低价格的同时为顾客提供超值的服务，才是平价的精髓所在。 四、家乐福和沃尔玛定价的幕后策略 调查表明，零售企业的采购成本要占到企业运作成本的60%，对采购进行管理是零售企业管理中最有价值的部分。采购中每节省的一元钱都会转化为利润。 沃尔玛和家乐福都深知这一点，将精力集中在控制采购成本上。通过降低采购成本来增加企业的利润，实现各自的低价策略。 家乐福的赢利模式是“不赚消费者的钱，而赚厂家的钱”。除了控制供应价格，家乐福还向供应商收取一定数额的进场费。 沃尔玛实施“零进场费”政策，供销直通，优化供应链。具体来说，就是在采购的环节上全面压价，减少一切不必要的开支，即直接向生产厂家进货，不通过中间商，节省付给批发商的15%货款的佣金。 家乐福、沃尔玛采取不同的方法节约采购成本，为它们实施各自高超的价格策略打下了坚实的基础。 案例讨论 销售管理实务 中央财经大学安贺新教授 五、对家乐福和沃尔玛