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June 13, 2016何MBA一班东北大学人力资源管理案例分析报告特殊岗位人事变动问题研究June 13, 2016目录第1章 引言 2第2章 案例概述22.1 THRIF公司背景22.2 THRIF公司商务部的介绍22.3 THRIF公司战略变革32.4 THRIF公司商务部的人事变动32.5 THRIF公司人事变动的最终结果3第3章 案例分析43.1 THRIF公司这次人事变动是否真的有效43.2 THRIF公司这次人事变动将有怎样的风险43.3 THRIF公司如何亡羊补牢4第4章 经验与教训5第5章 结束语5特殊岗位人事变动问题研究报告引言随着一个企业在其经营的领域不断的扩张，其组织架构也会逐渐地完善。在一个庞大的组织架构里面，有一些是核心的部门，如销售部、设计部、项目部、财务部等等，也有一些是为企业正常运营所服务的特殊部门，如商务部。本案例是以笔者亲身经历的一次企业的人事变革为案例，试图分析及总结在企业中，对于一些特殊部门其职能的特殊性，如何能够在人事调整时保持其职能并降低其变动可能带来的风险。案例概述2.1 THRIF公司背景THRIF公司为元达集团旗下的一个全资子公司，是一家从事于现代建筑业，是在传统建筑产业的基础之上，以装配化建筑技术为支撑，以节能建材产品为主体，是集研发、设计、加工、安装、配套服务为一体的建筑产业，是“资源节约型，环境友好型，低碳导向型”的新型建筑产业。其组织架构庞大，各部门协作完成批量生产任务，员工人数超过500人。企业集模块住宅、集成别墅等建筑产品的研发、设计、制造及安装指导为一体。产品远销澳洲、北美、欧洲等地，并被广泛应用到住宅、别墅、公寓、酒店、医院、养老居所、大学城等商用、民用住宅领域。在2013年以前公司出口量近千吨。2.2 THRIF公司商务部的介绍企业因主营外国客户，所以产品主要以出口为主。商务部正是负责进出口业务办理，及相关国际运营资质维护的部门。其职能是服务于公司的其他部门，接受来自项目部及销售部的指令，完成国际运输的相关事宜。商务部因其工作职能的特殊性，其部门共设4名操作员，分管不同项目的出货工作，薪资水平为其他部门一般员工较低的标准。2.3 THRIF公司战略变革但是随着全球经济形势的不利影响，其业务量自2014年起迅速下滑，连续的亏损让企业无法维持那样一个庞大的人事架构，进入2016年后，集团决定将其与旗下的另一家内销为主的公司重组，重组后，将企业经营重点由出口改为内销，当然，冗余的组织架构必须进行一次精减。2.4 THRIF公司商务部的人事变动公司高层对商务部的认识不高，从公司长远考虑，出口量将逐渐变小，且原操作员的工作一部分可以雇佣货代公司来协助完成，这样既可以缩减人力成本，也降低了商务部的运营费用。所以经过讨论后，最终决定将原有的4人，精减为1人，由业务表现出色小许全权负责商务部全部的工作及职能，鉴于相对个人的业务量变大，将其从操作员的岗位提拔为商务部主管，并在薪资上给予了同等其他部门主管的相同待遇。2.5 THRIF公司人事变动的最终结果人事变动后的很长一段时间里，小许依旧业务表现出色，而且在接管了其他三个人的工作后，并没有一味抱怨，而是尽力做好商务部的每一项工作。一切也正如公司高层预料的一样，每月的出口量并不像以前那样多，货代公司介入后小许的工作也没像想象中那样翻四倍。一切难题似乎在小许的努力下，都变得不是问题，小许的表现也得到了领导及同事的一致好评。但是，4个月之后，小许突然提出辞职……案例分析3.1 THRIF公司这次人事变动是否真的有效在THRIF公司发生变革后，在领导层的考虑自然是要最大程度的缩减成本，看似对商务部的人事变动在短期内是成功的，对小许的任命也极大程度调动了员工的积极性，但是，公司高层没能换位思考，忽略了员工自身对职业晋升的期望。从小徐的离职原因也是显而易见的。首先，人事精选后公司对小许的肯定可以看出，小许具有过人的业务能力，及优秀的工作态度。其次，在薪酬上虽然给予了小许一定的提升，但是突然变得繁重的工作压力会在小许的内心，慢慢蚕食其对公司忠诚度。最后，就小许本身而言，其职业规划受到了极大的限制，公司没能提供一个很好的晋升机制来激发小许的工作热情。总结起来就是，许在人事变动之后，没能感受到自己加倍能努力工作，未来将会有一个怎样的职位和薪资的晋升。3.2 THRIF公司这次人事变动将有怎样的风险小许的离职让公司突然意识到其岗位的特殊性和不可替代性。公司将面临短期内无人能够快速接替其全部工作的风险。公司的相关出口业务将直接受到影响。 更严重者，公司在人事无能完全交接的期间，相关过期的运营资质将无法得到及时办理。公司将面临被一些相关审计单位调查甚至暂停一些业务的风险。3.3 THRIF公司如何亡羊补牢THRIF公司在