电子商务与国贸际易实务教程复习资料大连东软.docVIP

一概述 1电子商务的特征： ①结构性特征-复杂而有序的综合系统。 ②动态性特征-不受时间和空间的制约。 ③社会性特征-全社会都有参与。 ④层次性特征-分为一般、国内、国际等级别。 ⑤便利性特征-足不出户，减少劳累和拥挤。 2电子商务的分类： ①B2B 企业对企业--阿里巴巴、中国制造网、环球资源网、敦煌网、慧聪网等。 ②B2C 企业对消费者--天猫、京东商城、亚马逊等。 ③C2C 消费者对消费者--淘宝网、拍拍网等。 ④B2G 企业对政府机构。 ⑤G2C 政府对公众。 3国际贸易的基本概念 ①国际贸易-泛指国际间的商务和劳务（或货物、知识和服务）的交换。 ②对外贸易（国外贸易或进出口贸易）-指一个国家与另一个国家之间的商品和劳务的交换。 ③对外贸易额（对外贸易值）-指一个国家在一定时期内出口额和进口额的总和。是反映一个国家对外贸易规模的重要指标之一。 ④对外贸易量-以货币所表示的对外贸易值，受价格变动影响。 ⑤贸易差额-一国在一定时期内出口总值与进口总值之间的差额。出超/入超 4国际贸易的分类 货物移动方向--进/出口贸易 商品形态--有/无形贸易 是否有第三方参与--直接/间接贸易 5外贸电子商务流程 交易前准备——→交易磋商——→合同签订——→履行合同 二交易前准备 1国际市场调研--国内供应商调研 2开发客户的方法--参加展会，在互联网上寻找客户 3建立业务关系函