天翼3G超百万回大馈-开彩铃、送话费活动方案.docxVIP

附件二、“天翼3G超百万大回馈-开彩铃、送话费”活动方案为了全面提升我省彩铃渗透率，爱音乐团队拟借鉴中国移动历年来成功经验和北京、黑龙江等兄弟公司今年一季度的营销经验，结合“天翼3G客户超百万”热点及大网活动资源，开展爱音乐业务回馈活动，提升爱音乐品牌的客户认知度，进一步扩大客户规模，拉动爱音乐业务收入的增长，具体活动内容如下：一、活动时间：2011年8月 -2011年12月二、活动主题：“天翼3G超百万大回馈-开彩铃、送话费”三、目标客户：新开卡不含彩铃功能的天翼客户及开卡1个月以上未开彩铃功能的客户四、总体思路：本次活动将主要针对非彩铃套餐客户开展彩铃功能回馈营销，客户开通彩铃功能三个月，可连送3个月话费，每月赠送5元。通过体验营销的方式，吸引客户尝试使用，后续通过赠送免费铃音试用、铃音推荐直接回复下载、一键复制及点送等简便易用功能推荐等，结合下彩铃抽奖等促销活动，引导客户主动使用，进一步提升用户感知，为后续留定奠定基础。五、活动内容：（一）活动期间，客户开通彩铃功能体验套餐（CRM销售品名称为“开彩铃送流量、话费优惠套餐”）即可获得话费赠送，连用3月连送3月，每月赠送5元累计可获赠15元，赠送的话费在开通彩铃功能体验套餐的次月20日前分存入客户手机帐户。客户如在3个月赠送期内关闭彩铃功能，则对应的话费赠送也终止；（二）3个月后客户继续使用彩铃功能的，从第4个月起可获赠6个月的