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电子商务平台技术解决方案书 xx （电子商务）平台 系统技术解决方案书 xxxx 科技有限公司 二零一一年七月 1 电子商务平台技术解决方案书 目 录 一、 项目背景 4 1、中国清洗行业现状分析 4 2、两岸心无患子洗剂的发展举措 5 二、 项目概况 6 三、 系统设计目标及原则 7 3.1 系统设计目标 7 3.2 系统设计原则 8 3.3 系统安全设计 8 四、 系统功能设计 10 4.1 拓扑示意图 10 4.2 系统功能介绍 12 4.2.1 新闻资讯管理系统 14 4.2.2 库存管理 16 4.2.3 产品信息管理 17 4.2．4 投诉管理 18 4.2．5 订单管理 19 4.2．6 统计分析系统 19 4.2.7 系统管理 20 4.3 会员综合管理系统 21 4.3.1 会员管理系统功能简述 23 2 电子商务平台技术解决方案书 4.3.2 会员管理系统功能设计 23 五、 系统运行环境 25 5.1 软件环境 25 5.2 硬件环境 25 5.3 操作系统平台 26 5.4 数据库平台 26 5.5 系统应用开发平台 28 六、 项目实施方案 30 6.1 项目管理 30 6.2 项目实施方法论 32 6.3 项目资源保障 32 6.4 知识转移 34 6.5 应用难点和重点 36 七、 售后服务方案 36 7.1 服务策略 36 7.2 服务保障体系 36 7.3 服务内容 37 7.4 服务方式 38 八、 项目进度安排 38 九、 关于我们 38 3 电子商务平台技术解决方案书 一、项目背景 1、电子商务的发展 电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从95 年来得到了迅速发展，显现了巨大的 现代商业价值。1997 年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要，其目的是引导全球 电子商务的自由竞争和健康发展，大力推动电子商务的实践。我国政府的发展纲要也将在近期出台，促进 我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。有理由相信，在21 世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主 要方式，也将成为数字化社会的基础。 电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时 间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具 有安全、可靠、快速、明确和方便的特点，通过国际互连网络（INTERNET）我们可随时随地开展电子商务 活动。由于电子商务涉及社会、经济、金融、法律以及生活等许多方面，故存在一定的困难和问题。其健 康发展一方面要求人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革；另一方面国家宏观控制 和管理需要对电子商务进行立法和规范；再者技术安全上必须完善可靠。 电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式，原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活 动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间、空间和人为条件上的限制， 人们的生活和工作将变得方便、灵活和自如。特别在获取信息、传输信息、各种服务活动、付款、送货方 式等方面将有根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互连网络上建立自己的站点都可成为 全球化的信息发布