情商开发的内容途和径.docVIP

情商开发的内容和途径 “情商”(EQ)，作为心理学中的一个测量人的“情感智力”的量度概念，用以表示人认识自身情绪、妥善管理情绪、自我激励、认识他人情绪和处理人际关系等方面的水平以及个人在一个单位、企业、团队中的心理平衡和情绪调整的能力。从某种意义上讲，情商就是情绪商数，它是反映一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡来提高生活质量的能力。情商开发主要包括直觉自知能力、理解平衡能力、自控能力、自我激励能力、人际关系处理能力、自信心等六个方面内容。一般说来，高情商并不是与生俱来的，而是在成长过程中反复进行教育培养的结果。因而，高情商的培养主体是个人及人际互动中发生的感觉。情商开发的主要途径和方法有： (一)建立强者心态，增强自信 强者的心态可以从四个方面来表述：①对待人生要自信积极、微笑乐观。这就是指充分相信自己，以积极乐观的心态笑对人生。自信、乐观的良好心态有利于自己的身心健康，也有利于增强自己的感召力，还能帮助我们获取更多机会和缘分。②对待困难要乐观对待，轻松自在。这是指对待任何压力、困难、挫折、别人的攻击、迫害、陷害和自己的失败都不要太认真，保持轻松自在的心境，就能发现许多新机遇，逢凶化吉。③对待人要不卑不亢，宽仁博爱。所谓不卑小亢，就是面对比自己强的人，要克服自卑情结；面对比自己低位的人；要克服自亢情结。不卑不亢，坦然自若，这是一个非常重要的心态。