铁路客运员职业技能定鉴规章类.docxVIP

铁路客运员职业技能鉴定（规章类）练习题——判断题1-801信号装置一般分为信号机和信号表示器两类。(√)2列车运行，原则上以开往北京方向为上行。 (√)3动车组列车，使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。 (× )4听觉信号，长声为3s，短声为2s，音响间隔为1s。 (×)5旅客列车禁止附挂回送机车。 (×)6携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。 ( √ )7特快旅客列车运转车长发现有人从列车上坠落时，应使用紧急制动阀停车。 (×)8旅客出站时，计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。 ( √??)9客运列车中乘坐旅客的车辆与机车、货车相连接的客车端门须加锁。 (√ )10发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票。核收手续费。 (×)11特快旅客列车不准编挂货车。? ? (√ )12《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。? ? ( ×)13旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。(×)14持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。? ?( × )15重量超过20 kg的携带品不能带人列车内。( × )16客快票的有效期按乘车里程计算。? ?( √ )17能够确认有工资收入的学生，站、车可拒绝发售学生票。( √ )18对旅客违章携带物品补收运费时不得超过本次列车的始发站和终点站。? ? ( √ )19车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。( √ )20《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。( × )21《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。 ( √ )22《铁路旅客运输管理规则》规定，凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。 ( × )23《铁路旅客运输管理规则》规定，《客运监察证》由铁道部统一印制填发。 (√ )24《铁蹄旅客运输管理规则》规定．持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。 （??×??）?25《铁路旅客运输管理规则》规定，持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。 ( × )26残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计人旅客携带品的重量范围。 (??×? ?)27《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。? ? (√? ?)28《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，客运人员、站台售货员、运转值班员、值勤民警等应在站台上列队迎送。（√??）?29《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。 (√? ?)30旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。 (×??)31旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的车票票价不退。 (√? ?)32《铁路旅客运输管理规则》规定，车站旅客站台的高度，特等站应采用1000mm的高站台，一般车站可适当采用300-500mm低站台。 (×??)33《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。 (√ )34行李、包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。? ?（? ?×??）35旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。 (??×? ?)36发售软座客票时最远至本次列车终到站。 (??√??)37《铁路客运运价规则》中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括本数。? ? (×)38旅客购买加快票必须有客票。? ? （??√??）39卧铺票的到站必须与客票的到站、座别相同。 (√? ?)40对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，经国务院铁路主管部门批准，铁路局有自行浮动的权力。（×? ? ）41特殊情况经车站同意，进站人员可不买站台票。 (√ )42生病旅客的同行人也能办理客票有效期延长。 (√ )43旅客在列车中途站下车后，可随时恢复旅行。 (??×? ?)44客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。 (??×? ?)45国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。 （√??）46旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，采取递远递减的办法确定。 （×? ? ）47发售加快票的到站，必须是快车或特快列车的停车站。 (×??)48儿童票的座别应与成人车票