1-1管理学第一编总论1课件.pptVIP

管理学 第一编 总论 一 管理与管理者 二 管理理论 三 管理环境 日本崛起的启示 二战后，日本旧财阀公司的主要领导人被美国当局解除职务，任用受现代管理方式教育的新一代企业家。1955年以后，日本大规模引进美国经营管理制度、技术、方法和人员培训。70年代后，日本实现企业管理全面现代化。 日本人说：“没什么奥秘，奇迹全在管理” “关于企业管理，日本曾从美国学到许多东西，但在管理者人才济济这一点上，日本决不次于美国企业。” 二战后，战败的日本一遍废墟，勉强恢复生产的工厂的产品也自然差强人意，“日本制造”一度成为低质低价产品的代名词。 从20世纪40年代的后期起,三位美国的独立管理顾问来到了日本，十数年经常性的在日本各地举办培训讲习班，他们是大名鼎鼎的戴明、朱兰和德鲁克，据说日本那个年代起的大企业家中有三分之一以上曾是他们的弟子； 日本人认为是戴明教会了他们质量管理（后来日本人发展出TQC—全面质量管理），是朱兰教会了他们生产管理（后来日本人发展出看板管理和JIT— 即时生产管理），是德鲁克教会了他们市场行销和人力资源管理。 从那以后，许多日本最大企业的企业家和管理者据说每天像基督教徒读《圣经》一样地每天读戴明和德鲁克的书，于是自上个世纪六十年代起，有了日本的“奇迹”，有了丰田、本田，有了松下和索尼