宾馆酒店电话系统管理解决方案研讨.docVIP

宾馆酒店电话系统管理解决方案 一、酒店功能概述 1、TL-9000系列交换机不仅具备普通交换机的内、外线交换通话等交换机的基本功能，同时还具备酒店需要的专用功能，如开房/退房、早叫醒和房间电话管理等2、使用232接口或电脑转发、共享等方式，TL-9000可以与大部分酒店软件集成3、对外宣传一个总机号码，便于宾馆广告形象宣传，方便客户记意；4、呼入的电话统一经总机问候服务，引导进入宾馆内部电话网，提升宾馆、酒店形象及档次；5、大型宾馆话务员接电话平均分配：呼入的电话平均分配(或群振)到话务台上；6、这些酒店功能不仅适用于酒店、汽车旅馆，同样也适用于租用办事处、医院、疗养院、客房和学校等需要控制和告知客人电话的场所? 二、“通利PBX”不需配置硬件及软件的宾馆酒店专用功能???TL-9000系列交换机不仅具备普通交换机的内、外线交换通话等交换机的基本功能，同时还具备酒店需要的专用功能如下：?1、开房/退房当客人要求开房或退房时，接待处的人员可以通过电脑来控制房间状态。例如，当你输入开房命令，客人房间的长途限制就会被取消，或当你输入退房结帐命令时，电脑就会计算出房间的电话费用2、房入住总台可对客房电话进行自动押金管理3、客房退房电话分机功能自动总清（闹钟、跟随转移、遇忙转移、勿打扰、分机提机直拨）4、外线呼入可通过总机（转到值班经理分机无人接情况下，回到话务台后）转到值班经理手机5、