2015年海南省家政服务技能大赛理论复习提纲.docVIP

2015年海南省家政服务技能大赛 理论复习提纲 一、单项选择题（请把正确答案填写在括号内） 1、(　D　)是一切公民、从事任何职业的劳动者都必须具备的基本道德规范。 A、不涉家私 B、按时上班 C、勤俭节约 D、遵纪守法 2、家政服务员工作好坏，(　D　)是主要的、直接的评价者。 A、父母 B、职业介绍所 C、家政公司 D、雇主 3、家政服务员要想成为雇主家庭成员的信任，就需要具备(　B　)的品质。 A、劳逸结合 B、守时守信 C、多劳少得 D、不计报酬 4、家政服务员在处理家庭经济管理工作中不能（　D　）。 A、正确而有效地用钱、用物 B、开源节流，避免盲目性消费 C、使用保管好家庭日用品 D、铺张浪费 5、服务期间如发生有人触电应首先( D )，但千万不能用手去拉、拽、扶触电者。 A、做人工呼吸 B、做口对口人工呼吸 C、做胸外心脏按摩 D、切断电源 6、一般情况下，在电话铃响( B )声后家政服务员应立即接听电话。 A、一 B、二 C、四 D、八 7、在与爱唠叨、较挑剔的人相处的时候，应该(　A　)。 A、具有高度的忍耐力 B、生硬打断他说话 C、转身就走