高校校园网使满用意度调查问卷.docVIP

高校校园网使用满意度调查问卷 亲爱的同学：????您好！首先非常感谢您能抽空阅读我们的问卷，我们这次问卷调查是为了了解和改进高校校园网的现状（包括服务行为、服务质量），真正发挥高校校园网在教学、科研和管理当中的作用。您的个人资料我们会为您完全保密，请放心作答！对您的热心支持，我们表示衷心的感谢！长江大学文理学院10级国贸学专业调研小组 你所在的学校：[ ] 你的专业：[ ] 您所在的年级[ ] [单选题] [必答题] ⊙大一 ⊙大二 ⊙大三 ⊙大四 你的性别 ⊙男 ⊙女 您经常使用本校的校园网吗？（ ） [单选题] [必答题] 经常 偶尔 很少 不使用（终止作答） 6．您通常上网的地点是（可多选）：（ ） [多选题] [必答题] 学生宿舍 教职工宿舍 学校机房或实验室 办公室 图书馆或其他 上学期网络运行每星期大概会中断（ ）次？ [单选题] [必答题] 1次以下 2～3次 3次以上 8. 当您上网出现故障时，您通常会求助于？（） [单选题] [必答题] 自己解决 周边同学 网管 学校网络中心 9. 当您上网出现故障向网管求助时，工作人员（ ） [单选题] [必答题] 耐心地回答问题 态度不耐烦 电话无人接听或忙音 不接收求助 10. 当您成功向网管报告网络故障以后，校园网络技术人员（ ） [单选题] [必答题] 当天与您联络解决问题 1天后才联络解决问题 2天后才联络解决问题 没有联络 11. 校园网络技术人员上门处理用户的上网故障，您认为技术员的表现（ ） [单选题] [必答题] 态度认真，解决问题快 态度认真，但技术一般 态度一般，敷衍了事 12. 您常用的下载工具包括（可以多选）：（ ） [多选题] [必答题] 迅雷 FlashGet BT 蚂蚁 其他 13. 总的来说，您对本校校园网的管理工作是否满意？（ ） [单选题] [必答题] 很满意 满意 一般 不满意 14. 您对本校校园网的管理和维护有何建议？（可与其他高校对比，提出可行建议） [填空题][____] 15. 当您需要获取相关的本科教学信息时，您会第一时间（ ） [单选题] [必答题 浏览本校校园网 咨询学院领导或者老师 浏览校外网页 16. 您认为本校校园网目前的信息化程度能否满足您在学习、工作中的需要？（ ） [单选题] [必答题] 能满足 一般 不能满足 说不清楚 17. 您认为本校校园网对本科教学要发挥很好的支持作用，需要加强哪方面的建设？（） [多选题] [必答题] 开展网络教学 开展远程教育教学 建立学科专业或课程网站 建立教学资源库 建立课程课件库（如：1、网络课程 2、多媒体课件 3、精品课程） 建立或引进电子文献数据库 实施网上教学管理 其他 18. 您如何看校园网与您个人的学习的关系？（ ） [单选题] [必答题] 很需要，很有帮助 一般需要，有点帮助 偶尔需要，仅用于查点资料 与我的学习没关系 19. 您认为本校校园资源网的版块设计是否合理？（ ） [单选题] [必答题] 合理，但需要改进 一般 不合理 20. 您对本校校园网的内容是否满意？（ ） [单选题] [必答题] 很满意 满意 一般 不满意 21. 你对你们学校的印象好不好 [填空题][ ] 22. 您认为本校校园网目前的信息化程度能否满足您在学习、工作中的需要？（ ） [单选题] [必答题] 能满足 一般不能满足说不清楚 23. 您认为本校校园网目前的信息化程度能否满足您在学习、工作中的需要？（ ） [单选题] [必答题] 能满足一般不能满足说不清楚 24. 您认为本校校园网在支持教学、学习及工作方面存在哪些不足？ 需作哪些改进？（可与其他高校对比，提出可行建议） [填空题][ ]