用统计分析法查影找响企业竞争情报质量的原因.docVIP

用统计分析法查找影响企业竞争情报质量的原因 〔摘 要〕某汽车制造企业竞争情报质量不高，可应用统计方法进行分析，以查找出其相应的原因，包括对一定量数据的收集、分析和处理等过程。最后分析表明，情报人员电动汽车电控技术专业知识缺乏、情报机构组织管理不规范，是造成企业竞争情报“甄别能力不足”的主要原因。 〔关键词〕竞争情报；统计分析；原因；甄别 〔中图分类号〕ｇ２５０.２５ 〔文献标识码〕ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１１）１２－０１０４－０３ seeking the reason that affects enterprise competitive information quality with statistical analysis methodzhou bing （liuzhou research institute of scientific and technical information，liuzhou 545006，china） 〔ａｂｓｔｒａｃｔ〕the competitive information quality of certain automobile enterprise is not high,so it could carry out statistical method,and seek the corresponding reason,including certain quantity data collect,analysis and treatment etc.finally analysis showed,the main reasons of low ability of enterprise competitive information were lack of electric automobile knowledge,the non-standard organization management of intelligence agency. 〔ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕competitive information;statistical analysis;reason;examine 一段时期内，某汽车制造企业为了研发某型号电动汽车，开展了相应的竞争情报收集工作。但是，因情报质量问题而被判为利用价值不高的情报占多数，企业竞争情报系统工作效率不高，给企业造成了一定的资源浪费，影响了某型号电动汽车的研发进程。因此，尽快查找出影响竞争情报质量的主要原因，并制定出相应的对策，已成为当务之急。由于竞争情报工作的涉及面较广，影响竞争情报质量的因素也较多，用逐一排查的方法，查找影响竞争情报质量的主要原因，不仅难度较大，而且成本高。为查找出影响竞争情报质量的主要原因，拟采用统计分析法进行排查，不仅快速、准确，提高工作效率，而且结果具有代表性和科学性。 １ 企业竞争情报质量的特征及工作内容 １.１ 企业竞争情报质量的主要特征 企业竞争情报工作的主要特征，包括“针对性、可靠性、重要性、成本效益性、目标一致性和可理解性”等。 针对性是指竞争情报要与决策相关，具有改变决策的能力；可靠性是指竞争情报的期望值与实际相同，包括准确性、完整性、可验证性三方面内容；重要性是指竞争情报能帮助企业做出正确的判断，重要性与及时性密切相关，使企业能在恰当的时间范围内获得竞争情报；成本效益性是指只有当从竞争情报中取得的效益大于成本时，企业才会去利用竞争情报；目标一致性是指从企业的角度出发，竞争情报内容必须对实现其最终目标有利；可理解性是指竞争情报是指一般的企业而言，能领悟竞争情报内容的重要性，使竞争情报符合标准并具有很强的目标一致性，可得以利用。 １.２ 企业竞争情报工作的主要内容 某汽车制造企业竞争情报工作的主要内容，包括“相关信息的收集、相关信息的甄别与整理”等内容。 相关信息的收集是开展竞争情报工作的基础，在遵循“针对性、可靠性、重要性、成本效益性、目标一致性和可理解性”等原则的基础上，通过企业内部、社会信息网、市场调查、参加相关会议、通过电视等新闻媒体和专业期刊文献系统，及时获取国内外最新的经济、科技、市场、管理等方面的信息。某汽车制造企业竞争情报的工作，主要依靠企业自身情报系统来完成，通过资料检索的方式，收集相关信息，检索的范围包括一切有关的公开资料如书籍、报纸、贸易刊物、会议记录、年度报表、广告等。 相关信息的甄别就是去伪存真、去粗取精之过程，主要从“可靠性、先进性、适用性”三方面去考虑。相关信息的整理就是通过计算机系统或手工方式，从“专业、时间、空间、事件”等角度，将分散的、杂乱的信息资料进行有序化处理，并将经过甄别、整理的信息归入信息库的相关门类中。 用统计分析法查找影响企业竞争情报质量的原因