电子商务概论作答业案.docVIP

2014电大《电子商务概论》形成性考核册答案 电子商务作业 1 （学完第一、二章后完成） 一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。 参考答案： 我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提 出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。 一、我国电子商务发展的现状 1．电子商务交易量增长迅速。2005 年我国网民网上购物用户达 2200 万，比 2004 年增长 38.6%，交易额 高达 135.05 亿元。 截至 2010 年 6 月份， 国内个人网店的数量已经达到了 1200 万家， 市场交易额达到 2.25 万亿元，预计全年交易额将超过 4.3 万亿元。 2．消费群体发展速度快。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的 推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。 3．电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在 外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。 4．电子商务模式创新日益活跃。电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节 约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即 B2C 交易模式；随着 3G 时代的来临，移 动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点 可以为用户提供随时随地的服务。 二、我国电子商务发展所面临的问题 1．电子商务立法和安全标准滞后。 2．电子商务交易存在安全隐患。电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。 3．电子商务交易存在信任危机。消费者无法准确知道经营者的信用状况，经营者无法完全地了解消费者 的真实程度，严重影响了消费者对电子商务的信任。 4．电子商务交易存在物流发展滞后的问题。交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流 过程，这个过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。 三、我国电子商务发展的对策 1．加快电子商务相关法律法规的立法进程。2．完善电子商务交易体系。 3．建立社会诚信体系，倡导以德经商。 4．大力发展物流体系，加快电子商务发展势头。 二、案例分析 杭州开源艺术品有限公司成立于 2004 年，位于杭州市北郊.....在阿里巴巴的诚信通平台上，开源打开了 生意之门，实现了自己的崛起。 请登录阿拉伯变中文网站，浏览并分析：（1）该网站的功能；（2）该网站的盈利模式；（3）结合上述 案例谈谈，第三方 B2B 平台给中小企业带来的价值有哪些？ 参考答案： 一．阿里巴巴中文网站的功能主要是为企业搭建一个贸易平台，包括搜索框、行业市场、城市分站、以及 各种辅助功能。 （1）搜索框： 在阿里巴巴中文站首页的搜索框上面选择“产品”、“公司”、“生意经”和“批发直达”“查信用”并 输入任一关键字，用户就能快速找到该关键字的产品供应信息，公司信息，查询商业问题的平台，小额批 发信息和企业信息查询。 （2）行业市场和城市分站： 在阿里巴巴中文网站中，按照产品所在的不同行业，将各种产品信息放在相应的行业类目下面，以便买家 能够很快的根据产品所在类目找到需要购买的产品。 （3）资讯 阿里巴巴中文网站不仅是发布或寻找商业信息的平台 （4）提供支付平台 阿里巴巴网站为客户提供在线支付服务 解决了交易双方的任何问题 促进交易的进行。 （5）为企业产品树立品牌 对于阿里巴巴网站的客户来说 通过阿里巴巴网站的宣传与推广 可以大大提高企业知名度 快速树立 品牌。 （6）作为商业信用平台 阿里巴巴网站提供了许多增值服务。如诚信通会员服务的关键字竞价服务 使企业在搜索结果中排在前面 醒目的位置 有效提高成交机会。 2．改网站的盈利模式 一 会员费还是一个信息交流的平台。企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为 B2B 网站的会员，每年要交纳一定的会员费， 才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国 B2B 网站最主要的收入来源。 二 广告费网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是 B2B 电子商务网站的主要收入来源。 三 竞价排名企业为了促进产品的销售，都希望在 B2B 网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的 基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。 四 增值服务B2B 网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域 名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。 五 线下服务主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青 睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。 六 商务合作包括广告联盟，政府。行业