礼仪公选课考核2题012.12.docVIP

2012下半年《礼仪与修养》考核试题及答案（第2轮） 2012.12 一、判断题: 1、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。 (√) 2、当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人。( × ) 3、名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。（ × ） 4、打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（ √ ） 5、代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？（ √ ） 6、当客人告辞时，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别。（× ） 7、着装的“TPO”原则，指的是时间、地点和人物。( × ) 陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。( × ) 9、男性在正式场合着装应穿深色西装、深色系带制式皮鞋、白色袜子。( × ) 二、单项选择题 ?1、 “不学礼,无以立”的古训是( C )所言。 ??? A、孟子 B、荀子 C、孔子 2、为他人作介绍时,方法不正确的是( B ).。 ??? A、先把男士介绍给女士 B、先把长辈介绍给晚辈 C、把晚到的客人介绍给先到的客人 3、正式场合着装,整体不应超过( B )种颜色。 ??? A、两 B、三 C、四 4、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是（C )。 ??? A、戒指 B、项链 C、耳环 5、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( C )。 ??? A、行李 B、背包 C、坤包 6、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( B) )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 ??? A、前侧 B、左侧 C、右侧 ?7、在机场、商厦、地铁等公共场所，乘自动扶梯时应靠( B) )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。 ??? A、左侧 B、右侧 C、中间 8、上下楼梯或在楼道行走时应( A) )。 ??? A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间 9、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( A )。 ??? A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上　　C、挂在衣架上 10、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(C)),　这是一种不礼貌的行为 ??? A、天空?? B、 自己?? C、 对方 11、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ）。 　A、先问清对方是谁 B、先告诉对方他找的人不在； 　C、先问对方有什么事 D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 12、交际中最常见的见面礼是（ A ）。  A、握手礼 B、举手礼 C、拥抱礼 D、鞠躬礼 13、礼仪的核心是（ B ）为本。 A、自信 B、尊重 C、尊老爱幼 D、自食其力 14、尊重上级是一种（ C ）。 A、美德 B、品味 C、天职 D、本分 15、出入无人值守的电梯时，陪同者应（B ）。 A 先进、先出 B 先进、后出 C 后进、先出 D 后进、后出 16、一般最佳的握手时间是（ A ）秒。 ?A、3－5秒 B、5－6秒 C、10秒 D、　30秒 17、电话铃声响后，最多不超过（ C ）声就应该接听。 ?A、一声 B、两声 C、三声 D、四声 18、关于乘车礼仪正确的是(? D )。　　A、有司机驾驶的小轿车，以前座为尊　　B、乘主人自行驾驶的小轿车，以后座的右侧为首座　　C、如果主人驾车迎送夫妇，则丈夫坐后座，妻子坐前座　　D、乘坐吉普车时，以前座右方为尊 19、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（ B ）。 ?A、半米之内 B、0.5－1.5米之间 C、1.5－3米之间 D、3米以上 20、与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（ A ）。  A、60％ B、50％ C、40％ D、30％ 多选题 1、在仪表礼仪里，服饰反应了什么？（ ）。 A、职业 B、年龄 C、地位 D、修养 接受对方名片的时候，应当避免哪些行为？（ ）。 A、接过名片后立即收起来 B、单手接名片 C、将名片放在裤兜里 D、将名片放在凌乱的办公桌上 3、从举止礼仪方面讲，我们应该注意哪些方面（ ）。 A、发饰 B、站姿 C、坐姿 D、