旅游市场营销丁林第一章绪论课件教学.pptVIP

旅游市场营销 第一章 绪论 学习目标 通过本章的学习，了解市场营销与旅游市场营销的基本含义，能掌握旅游市场营销的主要任务和基本作用，了解旅游市场营销学的内容及构成，了解旅游市场营销学的发展 案例导入： 血型餐厅 　　　一家印度餐厅拿“血型”做起了文章。2008年，他们推出了一种根据血型定制菜品的健康菜单。 　　　这是一家位于印度海德拉巴省的自助餐厅。不过，不要以为走进自助餐厅你就可以无所顾忌的大吃一顿了。在这里，你要仔细看清楚，哪个菜品是允许A型血的人食用的，B型血的人吃什么才有助于保持身材。 　　　原来，这家自助餐厅在每到菜品旁，都注明了这种菜品适合哪种血型的人食用。餐厅经理表示，血型不同的人体质不同，他们推出这种“血型健康食谱”就是为了让消费者更好的根据自身情况，合理膳食，控制体重，同时保持精力充沛。 第一节 旅游与旅游市场营销 一、旅游 （一）概念 旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和 （二）特征与属性 1、特征：异地性、业余性 2、属性：消费性、休闲性、社会性 二、市场营销 （一）概念 指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程 （二）相关概念 需要、欲望、需