旅游心理学李祝舜第二章知觉与旅游消费行为课件教学.pptVIP

PPT研究院 POWERPOINT ACADEMY * * * 在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 05FL1 主编 ２００５.５第一章　旅游消费心理与行为１第二章　知觉与旅游消费行为９第三章　旅游者学习２３第四章　旅游需要、旅游动机第五章　旅游态度与旅游行为５３第六章　旅游者个性与旅游７０第七章　社会因素对旅游第八章　导游服务心理１０３第九章　景区景点服务心理１１７ 第十章　饭店服务心理１３０第十一章　售后服务心理１６０第十二章　西方激励理论１７２第十三章　挫折理论１８４第十四章　群体心理与管理１９８第十五章　领导心理与管理２２９第一章　旅游消费心理与行为第二章　知觉与旅游消费行为第三章　旅游者学习第四章　旅游需要、旅游动机与旅游决策 第五章　旅游态度与旅游行为第六章　旅游者个性与旅游第七章　社会因素对旅游行为的影响 第二章　知觉与旅游消费行为 第一节　知 觉 概 述第二节　知觉的心理定势第三节　旅游活动中的知觉 第一节　知 觉 概 述 一、旅游知觉的概念　　个体行为的产生依赖于对客观环境的看法，而这种看法是通过感觉、知觉获得的。二、旅游知觉的特点1.旅游知觉的整体性2.旅游知觉的选择性3.旅游知觉的理解性4.旅游知觉的恒常性三、旅游知觉的影响因素　　旅游知觉是旅游者对旅游对象的感知