市zO场营销实训指导书.docVIP

《市场营销》 实 训 指 导 书 2011年6月 一、实训目的 通过本次市场营销实训，力图做到： 1、进一步巩固、学习《市场营销学》课程中的基本概念思想建立营销职业意识市场营销环境与消费者行为据教学班级学生人数确定个小组，课小组每一小组人数以5人为宜，小组中要合理分工。在教师指导下；采集不同资料和数据，在充分讨论基础上，形成小组的。市场营销环境与消费者行为目的：分析市场了解消费心理和购买行为。设定是某市场营销，针对你所，的目标市场，分析研究“谁是你的客户”，市场定位策略。实训： 以实地为主配合在图书馆、互联网查找资料相结合得相关资料集体讨论分析剖析消费者二至三种行为过程说明其可能受哪些心理活动的影响。在市场调研与分析的基础上，确定并描绘的客户。描述你的客户：年龄段、性别、收入、文化水平、职业、家庭大小、民族、社会阶层、生活方式他们来自何处？本地、国内、国外、其它地方他们买什么？产品、服务、附加利益　 他们每隔多长时间购买一次？每天、每周、随时、其它 他们买多少？按数量、按金额　 他们怎样买？赊购、现金、签合同 他们怎样了解你的企业？网络、广告、报纸、广播、电视、口头、其它（要注明） 他们对你的公司、产品、服务怎么看？（客户的感受）　 他们想要你提供什么？（他们期待你能够或应该提供的好处是什么？）　 你的市场有多大按地区、按人口、潜在客户在各个市场上