班组二天教材课件.pptVIP

顺辊 另顺加鉴别力 右曙光加工厂 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 班组是提高员工素质的基本场所。班组是激发创意、解决问题的团队。 团队，是指在特定的可操作范围内，为达成特定目标（数量、品质、服务、顾客满意、效率、交货期、成本等）而共同合作的适当的人员构成的共同体。团队的定义就是达到效果的最恰当人员。 班组长在企业扮演的角色 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由车间主管指派或由群众选举经车间主管批准产生。 是车间主任的部属和幕僚； 必须学习在你的顶头上司和你的下属之间担任缓冲角色。 与上司相处之道：从未学会服从的人，不可能成为好指挥。 班组长管事、管人、管现场 是员工最直接的主管、老师、兄长； 正确处理内部冲突:你可以在工作中与对手竞争，但吃喝时你们仍然是朋友。 班组长管理职责指引 我清楚我的工作。 ---- 您的工作是管理 我清楚我下属的工作。  ---- 要求认真执行 我的下属知道我对他们的要求。 我会让下属知道影响他们的事项。 当有需要时，我会主动地领导、指挥与控制下属！ 我适当地行使我的权力。 管理是指挥和控制组织的协调的活动。 （ISO 9000∶2000） 管理:就是在组织中，由一个或者若干人通过行使各种职能，