培训授课技巧概要.ppt

前期准备 课程设计 明确的课程目标 明确的课程结构 明确的学习状态 课程设计 ——明确的课程目标 为何培训？（Why） 目标是什么？主要传达什么信息？ 谁来参加？（Who） 谁是听众？多少人？什么知识机构？什么工作背景？准备给我多少时间？ 他们需要听什么？（What） 为何而来？需要了解什么？我讲到什么程度？ 课程设计 ——明确的课程结构 课程内容明确 课程结构清晰 一级\二级\三级\四级目录 逻辑推理递进关系\归纳推理关系 流程关系 并列关系 位置关系 课程设计 ——明确的学习状态 课桌讲授式 演示操作式 分组讨论式 案例教学式 前期准备 课件制作 课件制作的原则 课件的滥用 课件制作的原则 ——PPT制作的3B原则 Big 大方 中文28号字以上，每页7行以内 Bolo 简洁 字体、字号不要超过3种以上 Beautiful 美观 单张幻灯片设计原则 遵循反差配色原则 每张只有一个主题 层次清晰 留有足够空间 恰当的形式呈现 什么：文字/图片/模型 何地：地图/示意图/计划 和人：组织结构图/照片 如何：图表/示意图 多少：表格/图表 为什么：文字 课件制作 ——PPT的滥用 浩如烟海的文字小看不清（ word搬家） 无表达重点，层次太多，结构混乱 没有清楚的标题，逻辑欠缺 呆板得只有一种表达方式，如只有文字 劣质的图片，花哨缺乏严肃性 背景和文字搭配不当 PPT页数太多或过少 开场入题 消除紧张 开场白 引子 点题 介绍 利益 共识 消除紧张 详尽准备（至少十倍的准备时间） 乐观自信－如果你期待更坏，事情只会更糟 不怕丢脸的人才能挣脸 消除紧张 提前到现场查看，与听众进行交谈，预适应 试讲 准备可能的提问与答案 手里握一样东西（麦克风） 着装 正式而庄重 自然而大方 找到你的位置 位置：黄金分割点 站姿：两脚平行与肩同宽 双手：自然下垂，自信 手部动作：大方得体 目光交流、精神报满 不良的视觉印象 无处摆放的手暴露您的不自信 祈祷手势/双手背后/双手叉腰/胸前抱臂/双手插兜/ 指挥动作 提裤子/搔弄鼻子、耳朵、头发 依靠式 培训前的共识或约定 空杯心态：进步最大的敌人是自满 遵守纪律：守时，手机变为按摩器 共同学习：你我皆学生，共同学习 找到朋友：朋友是彼此进步的镜子 开场白避免 说的太长，不入主题 时间把握不当（11:45说早上好！） 开场不设计，无机构 负面的开场 过渡与控场 过渡：内容结构过渡，语言过渡，培训形式过渡…… 语言的逻辑性、连贯性，用数字表达结构 控场：现场效果反馈与掌控 该调整了！！ 该调整内容了！ 该调整形式了！ 讲授—讨论—提问—演示—互动—案例… 应该每7分钟改变一种教学方法 您将听者放在心上，听者才会将讲者、内容放在心中！ 培训师语言表达技巧 ——抑扬顿挫的语言 在自然停顿上停顿 用停顿并吸气来代替多余的口头禅 停顿时，保持目光接触 培训师语言表达技巧 ——音量、音调 根据会议室的大小调节音量 变化音量，有吸引人的效果 改变语调以强调关键信息 标出要强调之处 培训师语言表达技巧 ——速度和节奏 不时改变讲话的速度，以求达到戏剧性效果 加快速度以表达激情 放慢速度以表达强调 使用自然停顿，较易记忆 语言表达技能训练 讲故事 反复讲故事，提升语言能力 朗诵 注意RSVPP 要投入，有表演才能 语言灵活、 培训师面部表情 以轻松和友好的表情开始你的授课 通过变换表情来反映演讲内容 面部表情松弛，面带微笑 友善、理解、平等、亲和力 讲师的价值导向作用 站在讲台上讲话不同于平常的谈话，具有价值导向作用：目标导向，价值导向 站在专业的角度、单位的角度、教师的角度 要慎言：要清楚什么可以讲，可以说，什么不可以讲，不可以说 目光与眼神 设法很自然地与全场的眼神互动交流，保持目光接触，目光接触时要有停顿 听众较多，选择一定区域的人保持目光接触 与听众目光接触时，应适当走动 手势 手势舒张，有力、有停顿 使用描述性的手势有助于说明事物特征 用强调手势引起听众对该主题的注意 肢体的动作要大 让课程具有说服力和吸引力 说服力：数字 实例 细节 以数字说话，多用