物流市场调查与分析胡丽霞项目4实地调查课件教学.pptVIP

实验法优缺点 优点： 方法科学，针对性强； 结果的客观性和实用性强 ； 方法具有可控性和主动性 ； 能够显示或确立市场现象之间的相互关系。 缺点： 管理控制比较困难 ；保密性差 ； 花费的费用高，时间长 。 调查方法 文案调查 访问调查法 观察访问法 实验调查法 网络调查法 在互联网上针对调查问题进行调查设计、收集资料及分析咨询等活动 。 优点 速度快；成本低； 减少数据录入的工序； 便于形象的展示； 不受地域限制 。 缺点 调查对象有一定局限性； 受调查者容易拒绝回答； 问卷回答质量无保证。 网络调查法优缺点 在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 馋死 * 学习目标 1．知识目标： ①了解市场调查方式的分类； ②了解市场调查方法的分类； ③掌握实地调查实施步骤。 2．能力目标： 根据调查项目选择调查方式和调查方法，并组织一次成功的实地调查活动。 3．素养目标： ①培养与人沟通能力、组织能力； ②培养吃苦耐劳精神和团队合作精神。 实地 调查 实施 知识要点一 市场调查方式 普查 抽样 调查者为了收集一定时空范围内调查对象较为全面的调查资料，对调查对象（总体）的全部个体单位进行无遗漏的全面调查。 普查特点 1. 专门性 2. 全面性 3. 一次性 4. 准确性 5. 标准化程度高 6. 调查费用高 普查方式 普查员直接登记式 被调查者自填式 普查 抽样 按照一定的原则和程序，从所研究对象的全体中抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本的调查结果对研究对象总体的数量特征进行估计和推断。 抽样特点 1. 时间短、收效快 2. 质量高，可信程度好 3. 费用省、易推广 抽样方式 随机抽样 非随机抽样 总体中按随机原则抽取一定数目的单位作为样本进行调查，并以一定的概率保证对总体的特征值进行推算和估计。 随机抽样 简单随机抽样 抽签法 直接从总体中随机抽取一部分单位组成样本进行调查的一种抽样技术方式。 随机数字表法 计算机抽取法 随机抽样 简单随机抽样 分层抽样 先将总体按某个主要标志进行分组，然后再按随机原则从各组中抽取一定单位构成样本的一种抽样方法。 随机抽样 简单随机抽样 分层抽样 系统抽样 它是先将总体各单位按某一标志 顺序排列，然后依一定顺序和相 等距离或间隔抽取样本单位的一 种抽样技术形式。 随机抽样 简单随机抽样 分层抽样 整群抽样 系统抽样 将总体各单位按时间或空间形式 划分成许多群，然后按简单随机 抽样或系统抽样方式从中抽取部 分群，对选中群的所有单位进行 全面调查的一种抽样技术形式。 抽样方式 随机抽样 非随机抽样 抽选样本时不是依据随机原则，而是根据方便原则或研究人员的主观判断来选择样本。 随机抽样 任意抽样 又称为方便抽样或偶遇抽样，是调查者从工作方便出发，在调研对象范围内随意抽取样本的一种抽样技术。其中最典型的方式就是拦截式调查 。 随机抽样 任意抽样 判断抽样 市场调查人员根据自己的主观判断、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的单位作为样本，或由了解情况的专家选定的一种抽样技术。 随机抽样 任意抽样 判断抽样 配额抽样 将总体中的各单位按一定标准划分为若干个类别，将样本数额分配到各类别中，在规定的数额内由调查人员任意抽选样本。 随机抽样 任意抽样 判断抽样 配额抽样 滚雪球抽样 通过以一触十、以十触百，类似“滚雪球”的方式抽取样本。 调查方法 文案调查 是市场研究人员对现成的资料、 报告、文章等信息数据进行收集、 分析和利用的一种市场调研方法。 知识要点二 市场调查方法 文案调查法优缺点 优点： 受时空限制较少 成本低、效率高 缺点： 时效性问题 适用性问题 调查者素质问题 调查方法 文案调查 访问调查法 调查人员通过口头、书面或电信等 方式向被调查者了解市场情况的一 种方法，它是市场调查中收集第一 手资料最常用的、最基本的调查方法。 调查方法 文案调查 访问调查法 面谈访问 入户面访 拦截访问 入户面访调查方法 首先，确定访问户 接着，合理选择一个被访者 然后，实施入户面访 受访对象在家里单独接受调查人员访问的调查方法。 拦截访问调查方法 首先，寻找访问对象 然后，方式一：街头拦截即时访问 方式二：街头拦截厅堂访问 方式三：计算机直接访问 两种方式：一种是调查人员在选定区域拦截访问对象，在现场进行面访调查；另一种是调查人员在选定区域拦截访问对象，带到事先选定地点进行调查。 访问调查法优缺点 优点： 回答率较高 ；灵活性较