现代企业管理葛楚华项目八企业资源配置课件教学.pptVIP

理 论 目 标 五、企业信息资源的配置 信息 信息系统 管理信息系统 管理信息系统的一般应用模式 信 息 信息的含义 信息 信息的特点 信息是指依据一定需要收集起来的、经过加工整理后具有某种使用价值的图形、文字、公式、方法、数据等知识元素的总称。也有人把事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为信息。 普遍性 依附性 事实性 时效性 滞后性 目的性 可识别性 不完全性 可传递性 可共享性 可处理性 资源性 信息系统可以描述为一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。信息系统是一种带有反馈类型的系统，它通常是一个为组织或企业的各级领导提供管理决策服务的系统。 1. 管理与信息。信息活动是管理活动的支柱，信息处理的能力和水平是管理者和管理机构的管理水平最重要的标志之一。2. 管理信息系统。管理信息系统就是应用于管理方面的信息系统。3. 管理信息系统的功能结构。 (1) 信息收集；(2) 信息存储；(3) 问题处理；(4) 对话和信息输出； (5) 信息管理机构。 4. 企业管理信息化 管理信息系统的一般应用模式 事务处理系统 事务处理系统（TPS）的特点是所处理的问题高度结构化，即能完全按照事先制定好的规则或程序进行，为企业运行提供实时信息，而且功能单一，设计范围小，如订票系统、工资发放系统、仓库进出管理系统等。基本活动包括： 1) 数据收集； 2) 数据编辑； 3) 数据修改； 4) 数据操作； 5) 数据存储； 6) 文档生成。 企业资源计划系统 ① 物料需求计划： 是在产品结构的基础之上，运用网络计划原理，根据产品结构各层次物料的从属和数量关系，以每一个物料为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物料下达计划时间的先后顺序而制定的计划。 ② 制造资源计划：是在闭环 MRP 基础之上，把物流和资金流结合在一起形成的完整的人机交互式的生产管理系统 ③ 企业资源计划：是基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和实际两个方面提供的企业 ( 以制造业为代表 ) 整体经营管理解决方案。 决策支持系统 定义：DSS是要在人的分析与判断能力的基础上借助计算机与科学方法支持决策者对半结构化和非结构化问题进行有序的决策，以获得尽可能令人满意的客观解决方案。 群体决策支持系统（GDSS) ：是一种在 DSS 基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作地探寻半结构化与非结构化决策问题解决方案的信息系统。 客户关系管理系统 定义：CRM是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现客户价值最大化的方法。 主要功能：1) 以客户为中心的营销业务处理能力；2) 对客户的差异分析能力；3) 客户价值分析能力；4) 反馈跟踪服务能力。 管理信息系统的一般应用模式 管理信息系统的一般应用模式 供应链管理系统 供应链 (Supply Chain)： 是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链管理 (SCM)： 是指人们在认识和掌握了供应链环节内在规律和相互联系等的基础上，对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调与控制，以达到最佳组合和最高效率，提高所有相关过程的速度和确定性，通过前馈信息流(如订货合同、采购单等)和反馈信息流(如完工报告、库存量、销 售量等)将供应商、核心企业直至消费者连成一个整体的管理模式。 内容： ① 计划；② 采购； ③ 制造； ④ 配送； ⑤ 退货。 管理信息系统的 一般应用模式 课堂讨论 课堂讨论 实 训 项 目 实 训 项 目 实 训 项 目 1 2 3 项目1 项目2 项目3 如何正确把握好人力资源 使用与配置中的“进”、 “用”、“ 出”环节 课堂讨论 课堂讨论 二、企业财力资源的配置 财务风险 企业投资 企业成本费用 企业利润分配 企业财务报告和财务分析 企业资金筹集的含义 企业筹资的目标 企业筹资管理的原则 企业筹资渠道 企业筹资方式 资金成本 含义：资金筹集是指企业向外部有关单位和个人，以及从企业内部筹措和集中生产经营所需资金的一种财务活动。筹资是企业通过各种筹资渠道和资金市场筹措资金的过程。 目标：筹资管理的目标是在满足生产经营需要的情况下，不断降低资金成本和财务风险 原则:1．科学预测资金的需要量，及时供应资金； 2．合理选择筹资方式，尽可能降低资金成本；