连锁商业促销管理[31p].pptVIP

第8章 连锁商业促销管理 【学习目标】 通过本章学习，使学生了解连锁企业促销的目的与意义，掌握促销的常用方式和类型，熟悉促销策略，懂得促销策略的应用，要求学生具备初步的促销策划能力和促销管理能力。 8.1促销目的与意义 8.1.1连锁企业促销与促销组合 1．连锁企业促销 连锁企业促销，是指连锁企业将产品及其相关有说服力的信息告知目标顾客，说服他们作出购买行为而进行的市场营销活动。 2．促销方式 广义的促销方式主要是指人员推销、广告、销售促进、公共关系、宣传报道等。从促销的历史发展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再次是销售促进，最后是公共关系。 狭义的促销方式只是指销售促进。 3．促销组合 促销组合是指各种促销方式的组合。 8.1.2 促销目的与意义 1．连锁企业促销目的 促销的目的主要有以下几种： 在一定的时期内，扩大营业额，并提升毛利额；稳定既有顾客，并吸引新顾客，以提高来客数；及时清理店内滞销存货，加速资金周转；增加稳定特定商品（新产品、季节性强的商品、自由商品等）的销售。提升企业形象，提高连锁店的知名度；与竞争对手抗衡，以降低竞争对手各项促销活动对本店的影响。 2．促销功能 （1）告知功能。将企业的产品、服务、价格等信息传递给消费者，以引起他们的注意。 （2）诱导功能。通过各种有效的方式，解除潜在消费者对产品或服务的疑虑，说服