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欣方增值业务平台 系统总体方案 上海欣方智能系统有限公司 产品部 本文的创建 文档的创建时间 2010/5/11 7:34:00 文档创建者 zwt 本文的修改 当前版本号 Ver 1.1.0 文档保存的次数 584 最后保存的时间 2011/1/25 12:00:00 最后保存的人员 zhangwentao 参与修改的人员 本文的摘要 标题 欣方增值业务平台系统总体方案 主题 欣方增值业务平台系统总体方案 关键词 字数 26898 备注 『编写指导』 错误!未指定书签。，你好，请在编写文档的时候注意以下的注意事项： ① 由于要针对不同的用户，适用各种可能的情况，所以上表的每一个项目中可能不只包含有一个唯一的答案，可能是同类的不同方案的集合； ② 在上面的目录中，尽量的每个项目都给出可能的子项目（“如：”之后的内容），来引导文档的书写和整理，使文档能尽可能的周全。但由于文档的复杂性，目前还只是开始，很不全面，要在以后的日子中逐步的扩充； ③ 不是每个项目或子项目都必须填写的，只要求尽量的填写就可以了； ④ 上面目录中没有包含的内容也可以添加进来； ⑤ 按此目录写的文档要摈弃针对于某个用户的特性的东西，只收录共性的信息；当然要尽量的从个性中抽取共性的东西写在文章中，但不能指望依靠本文档能解决用户的任何问题。对于具体问题，按本目录些的文档只能是一个辅助，问题的全面解决最终还是靠具体人的设计和组织。 ⑥ 按此目录写的文档是供给市场部的素材，因此最好不要写不能给用户的信息，如果需要，最好特别注明； ⑦ 请认真填写本文档的摘要（在Word软件“文件”菜单中“属性”子菜单下）；  目 录 1. 引言 6 1.1 编制说明 6 1.2 适应范围 6 1.3 缩略语 6 1.4 参考资料 7 2. 概述 8 3. 产品架构 9 3.1 产品模块 9 3.1.1 软交换CIN-SoftSwitch： 9 3.1.2 开放业务提供平台CIN-CAS： 10 3.1.3 标准NGN业务应用CIN-IPCentreX 10 3.1.4 标准IMS业务应用CIN-IMPS： 13 3.1.5 媒体服务器CIN-MS 13 3.1.6 软排队机CIN-softACD： 13 3.2 接口说明 14 3.2.1 软交换与IPC应用AS的接口 14 3.2.2 软交换与业务中间件的接口 14 3.2.3 软交换与IPC应用AS的接口 14 3.2.4 软交换与IMPS应用AS的接口 14 3.2.5 软交换与多媒体服务器的接口 14 3.2.6 软交换与softACD的接口 14 3.3 外围设备及接口 14 3.3.1 应用设备 15 3.3.2 网络和终端设备 15 4. 系统功能设计 17 5. 系统业务架构设计 19 5.1 基于NGN的统一通信平台 19 5.1.1 统一接入 19 5.1.2 统一控制 19 5.1.3 统一排队 19 5.1.4 统一业务平台 20 5.2 基于SIP的通信和业务系统 20 5.2.1 基于IP分组传送； 20 5.2.2 控制功能与承载能力、控制/会话、应用/业务分离； 20 5.2.3 业务提供与网络分离并提供开放接口； 21 5.2.4 支持广泛的业务，包括实时/流/非实时和多媒体业务； 21 5.2.5 与现有传统网络互通； 21 5.2.6 具有通用移动性，即允许用户作为个人始终如一地使用和管理其业务而不管采用什么接入技术 21 5.3 基于NGN的分层架构 21 5.3.1 业务应用层 22 5.3.2 控制层 22 5.3.3 核心传送层 22 5.3.4 媒体接入层 23 6. 系统可用性设计 24 6.1 性能 24 6.1.1 业务节点性能 24 6.1.2 软交换性能 24 6.2 可靠性 24 6.2.1 数据库冗余 24 6.2.2 主机冗余 25 6.3 安全性 29 6.3.1 集群组网 29 6.3.2 数据级安全 30 6.3.3 应用级安全（操作员权限控制） 33 6.3.4 防止潮涌呼叫冲击 34 6.4 可扩展性 36 6.4.1 增加IVR、MS处理能力 36 6.4.2 增加SS/SN服务器的处理能力 36 6.4.3 增加数据库服务器的处理能力 36 7. 用途：完整的通信平台解决方案 38 7.1 基于SIP的呼叫控制系统：可用于软交换、CSCF等设备 38 7.2 作为业务平台的网络接入解决方案 38 7.3 作为呼叫中心的软排队机系统 38 7.4 作为IP呼叫中心的