性格分析与人际导向.ppt

性格分析与人际导向 认识自己。调整自己 　 欣赏他人。強化绩效 发挥成功的影响力 认识自己欣赏他人 认识自己欣赏他人 老虎(掌控型) 老虎(掌控型) 孔雀(表达型) 孔雀(表达型) 无尾熊(耐心型) 无尾熊(耐心型) 猫头鹰(尊奉型) 猫头鹰(尊奉型) 变色龙(调适型) 決策方式 沟通方式 领导方式 部属角色 改变意向 最好环境 不喜欢 压力之下 激励 对老虎型人的应对之道 对孔雀型人的应对之道 对无尾熊型人的应对之道 对猫头鹰型人的应对之道 你的老板是 你的下属是 你的客戶是 优质人际关系的关键 * * 黄泊涵老师精品课程系列 认识自己的根本风格 了解外在环境的需求,用己长,避己短 了解他人沟通风格与特质、优点 善用他人所长,增加组织绩效 辨识他人的激励特质 调整沟通策略,有效的影响他人 绩效导向 人际导向 创新 保守 表达型 掌控型 耐心型 尊奉型 绩效导向 創新 掌控型 权威导向 目标管理 自信心強 企图心強 个性积极 喜挑战冒險 重实质报酬 特质 蒋介石 毛泽东 李光耀 风格代表 人口分布 创新改革者 德国较多 ■ 希望把事情做好，成果导向 ■ 希望取得完成『任务』的权威 ■ 心口一致，言谈率直，不重对方感覺 ■ 只在认同目标下才发挥打组织战 ■ 对自我要求与对別人的要求均较高 ■ 喜欢有『自己主控』的感觉，負責的地盘必須清楚 ■ 单独行动且不受干預时，生产力最高 ■ 若上司能力不足或优柔寡断，易於向领导人挑战 创新 外向热心 同理心強 善于交际 具说服性 乐观鼓舞 特质 孔子 孙中山 雷根 克林頓 风格代表 人口分布 光鮮亮丽的艺人 美国较多 表达型 人际导向 ■ 对人有一种特殊的直觉力 ■ 能了解別人的观点，很会察言观色 ■ 善于发挥想 ■ 运用认同來达成任务，善于创造机会且善于推销自己 ■ 希望也被喜欢才会最有效率 ■ 傾向於依賴他人的技术合作 ■ 藉团体活动建立組织 ■ 需要被认同与公开得到赞美 愛好和平 持之以恒 忍耐度佳 诚恳和蔼 随缘友善 特质 风格代表 人口分布 亲切和善的友人 中国较多 耐心型 人际导向 保守 ■ 以意志力來达成任务 ■ 在稳定的环境中最有效率及生产力 ■ 只有在必要时，才改变现状 ■ 看起來做的不多，但属于路遥知马力型 ■ 除非有必要，否則不主动争取成为领袖 ■ 凡事不形于色，但若累积到臨临界点，有可能六亲不认 ■ 常保不变，並平静地应付压力 ■ 与至友相交，但敌人也很少 喜欢精确 重視专业 循規蹈矩 观察敏锐 分析力強 认真谨慎 特质 风格代表 人口分布 制度忠诚者 日本较多 保守 绩效导向 尊奉型 包青天 ■ 对是非及公平具有強烈的个人观点 ■ 尊重領袖，並对好領袖忠心不二 ■ 喜欢預定的标准，並会要求制度化 ■ 避免暴露在变化﹑新事物或危险之下 ■ 除非感受到不平待遇，否則具有強烈責任感 ■ 喜有充分的安全结构感 ■ 傾向于依法领导 ■ 事事检查，並要求正确 协调性佳 配合度高 适应力強 谈判专家 团体的润滑剂 特质 周恩來 諸葛亮 风格代表 人口分布 天生的外交家 台湾﹑香港 业绩导向 人及导向 创新 保守 不匆忙的 中长期的考量 热诚的 有说服力的 果断的 权威的 分析型 完美主义者 绩效导向 人际导向 创新 保守 随意轻松的 从容不迫的 说服別人的 有影响力的 切中问題 率直的 正式的 经过考量的 绩效导向 人际导向 创新 保守 有计划的 有規律的 团队取向的 激励士气的 自信的 命令的 喜有组织的 有架构的 绩效导向 人及导向 创新 保守 可靠的 穩定的 团队性高的 热切的 有生产力的 有強烈意志的 一切照規章 不怀疑权威 绩效导向 人际导向 创新 保守 深思熟虑的 权宜行动 乐观的 信任別人的 积极的 不妥协的 小心謹慎的 怀疑的 绩效导向 人及导向 创新 保守 要合作的 要和谐的 要伙伴共识关系 要机会的 要挑战的 要掌握全局的 要安全感的 要标准的 绩效导向 人及导向 创新 保守 非預期的要求 高压力的指示 被拒絕 被孤立 填写太多表格 沒有能力 沒有精确的架构 不穩定的环境 绩效导向 人及导向 创新 保守 长期等待后 会一次爆发 率直的 讽刺的表达 命令式的 高压方式 查阅規則 挑剔对方错误 绩效导向 人际导向 创新 保守 受权力﹑挑战及金钱所激励 受地位﹑机会及金钱所激励 受安全﹑称赞及結构所激励 受合作﹑穩定性及和谐所激励 快乐、和谐 适当的福利 穩定及可預測的环境 标准作业程序及一套制度 精确﹑品质与正确 基本福利 地位与名譽