个人与团队概要.ppt

教学手册配套资料 脑图绘制方法 头脑风暴要点 提出想法 尽可能多 思想自由翱翔 不要判断、批评和思考 批评、评估和精练 去掉不需要的（谨慎） 根据价值和有用性编号 情感智能（EI情商）框架 个人SWOT分析 学习周期 学习的形式 脱产培训 在职培训 计算机培训 开放/远程学习 示范/提示 观察学习 轮岗制度 训练与指导 与专家在一起 学习和发展的障碍 太忙 失败的培训经历 与自己无关 没有必要 讨厌学习 自满 破罐破摔 好的目标 具体 Specific 可以检测 Measurable 有可能达到 Attainable 现实 Realistic 有时间规定 Time specific 平衡 思考与行动之间—先有思考 工作效率和工作效果之间---效果更重要 行动与保持行动能力之间—培训与充电 过小压力和过度压力之间—适度 工作与生活之间—调整 确定目标优先级 领导行为之间的平衡 三种不同的行为类型 如何说“不” 沟通中的五个要点 优质信息的指标 交流中的障碍 会议沟通中的五个要点 书面沟通中的五个要点 几种主要商务文件 商务文章要点 团队简报的概念和目的 说服人们 让人们接受新思想和方法 解释实际工作中的技术信息 协商解决方案 得到反馈意见 双向沟通和交流 分析听众 人数 职业 对话题了解程度 期望 先入之见 其他特别要求 准备材料 考虑需要花费的时间 搜集所需要的信息、事实和数