护理部——2016-6-大型医院巡查-护理相关培训-全员培训用概要.pptx

迎大型医院巡查 ——全员培训（护理相关内容） 2016年6月 内容提要 优质护理的内涵 各科协作相关工作 规范消毒供应工作 规范诊疗人员资质 2 优质护理服务内涵 优质护理是一个系统工程，医院全员参与 活动目标：患者满意、社会满意、政府满意 活动主题：夯实基础护理，提供满意服务 工作模式：责任制整体护理，责任护士分管病人，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会（三贴近） 优质护理服务内涵 切入点：改革临床护理服务模式 实施责任护士对患者的全面负责——责任制整体护理，即临床护士护理患者实行责任制 责任护士的主要工作职责：对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，即责任护士对其所负责患者的所有护理工作（包括专业照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等）全面负责 落脚点：护士全面履行护理职责，不断丰富内涵，拓展外延，为患者提供全面、全程、主动、专业、人性化的优质护理服务。对患者专业的护理是患者治疗的一部分 关键点：加强护士队伍的科学管理，调动护士工作的积极性 协作规范消毒供应相关工作 项目 问题 整改 环氧乙烷消毒 存在一次性物品反复环氧乙烷消毒现象，比如：普外-超声枪；胃镜室-圈套器等等，多达30余个科室 终止一次性物品重复使用 自制包 自制包不规范，包布脏，封包胶带过短，指示卡剪开使用等问题 终止。若必需特殊包，与消毒供应中心沟通，改由消毒供应中心供应 布